ادمین و مدیریت شبکه‌های اجتماعی

وظایف شغلی

• ادمین شبکه‌های اجتماعی به طراحی و اجرای کمپین‌های تبلیغاتی در شبکه‌های اجتماعی مد نظر شرکت مثل فیسبوک، اینستاگرام، پینترست، تلگرام، توئیتر و غیره می‌پردازد.
• او در ابتدا باید به رصد فعالیت رقبا بپردازد تا متوجه نقاط قوت و ضعف آنها شده و ترندهای مناسب و متداول را در راهبرد بازاریابی لحاظ کند.
• ادمین بر اساس تقویم محتوای شرکت به تهیه و انتشار محتوای متناسب با اهداف شرکت پرداخته و جریان مستمر محتوا را حفظ می‌کند.
• با تیم بازاریابی و رسانه اجتماعی در حوزه تولید محتوا و راه‌اندازی کمپین‌های تبلیغاتی همکاری‌می‌کند.
• پلتفرم‌های جدید و نوظهور رسانه اجتماعی را بررسی نموده و تناسب آنها با اهداف بازاریابی شرکت را می‌سنجد.
• ادمین برای جلب رضایت مشتریان باید به موقع و به طور سنجیده به پرسش‌ها، شکایات و نظرات مشتریان در صفحات اجتماعی شرکت پاسخ دهد تا آگاهی از محصولات، خدمات و برند افزایش یابد.
• ادمین به طور مستمر معیارهای تحلیلی پیج‌ها را وارسی می‌نماید تا بداند که فالوورها به کدام محتوا بیشتر واکنش نشان داده‌اند و در نهایت راهبرد بازاریابی را متناسب با این معیارها تنظیم می‌نماید.
• تحلیل داده و گزارشگری در حوزه اطلاعات جمعیت شناختی مشتریان، بررسی موفقیت محتوا و کمپین‌های تبلیغاتی از جمله وظایف شغلی ادمین است.
• توانایی کار با آفیس و نرم‌افزار‌های ادوبی؛ مثل فتوشاپ، ایلستریتور، افترافکت، پرمیر و غیره که در تهیه پست‌های جذاب حاوی متن، عکس‌های با کیفیت، محتوای گرافیکی، فیلم تبلیغاتی و موشن گرافیک نقش دارند در شرح وظایف شغلی ادمین‌ها لحاظ می‌شود.

مهارت‌ها و تجربه

• ادمین شبکه‌های اجتماعی در وهله اول باید شیفته کار با رسانه‌های اجتماعی بوده و متفکری خلاق و خود انگیخته محسوب شود.
• ادمین‌ها در وهله اول به نصب و تنظیم شبکه‌های اجتماعی مناسب برای شرکت پرداخته و هر گونه مشکلات نرم‌افزاری و سخت‌افزاری را با همکاری تیم فناوری اطلاعات سازمان حل می‌کنند.
• آن‌ها باید ترندهای روز رسانه اجتماعی را بشناسد و بر اساس آنها، برنامه تبلیغات و بازاریابی شرکت را هدایت کنند.
• مهارت مدیریت زمان برای تولید محتوای مناسب در طول بازه زمانی مشخص شده در تقویم محتوا و انتشار به موقع آن اهمیت دارد.
• توانایی نویسندگی عالی و مهارتهای گرافیکی برای تبدیل شدن به ادمین شبکه‌های اجتماعی اهمیت دارد.
• توانایی برقراری ارتباط مؤثر با مشتریان و اینفلوئنسرهای حوزه کسب‌وکار شرکت از جمله مهارتهای مهم برای هر ادمین در هر سازمانی است تا بتواند محتوای تعاملی تهیه نموده و آن را به شیوه‌ای کارآمد تبلیغ کند.
• آشنایی با اصول سئو (بهینه سازی موتور جستجو) برای جذب ترافیک مطلوب به سمت شبکه‌های اجتماعی سازمان هم از جمله مهارت های ادمین است.
• داشتن مدرک کارشناسی در رشته‌های مدیریت،کامپیوتر، مهندسی نرم‌افزار، ارتباطات یا سایر رشته‌های مرتبط و حداقل سه سال سابقه بازاریابی برای تبدیل شدن به ادمین شبکه‌های اجتماعی، مزیت محسوب می‌شود.

محیط کاری ادمین

کارفرماها

حقوق و ارتقای شغلی