شرایط و قوانین

شرایط و قوانین

شرایط و قوانین استفاده از خدمات وب‌سایت کارلنسر

لطفا قوانین و شرایط استفاده ذکر شده در این متن را پیش از شروع به استفاده از سایت با دقت مطالعه فرمایید . استفاده از وب‌سایت، عضویت و ایجاد اشتراک در وب‌سایت و یا انتخاب گزینه‌ی موافقت با شرایط استفاده به این معناست که شما قوانین و مقررات استفاده و خط مشی‌های مربوط به حریم خصوصی در کارلنسر را متوجه شده و پذیرفته‌اید. در صورت عدم موافقت با این شرایط حق استفاده از وب‌سایت ، اپلیکیشن تلفن همراه و سایر خدمات کارلنسر از شما سلب می‌شود. این سایت مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران اداره می‌شود و تبادل هرگونه محتوای مجرمانه، خلاف شئونات اخلاقی، عرفی، حقوق بشر و مقررات جمهوری اسلامی ایران منجر به لغو دسترسی و مسدود شدن حساب کاربری فرد خاطی می‌گردد.

تعریف و تبیین واژگان:

منظور از "وب‌سایت ما" ، "سایت"، "ما" و "کارلنسر" وب‌سایت karlancer.com می‌باشد کاربر و کاربران سایت هر شخصی است که به هر شکلی از خدمات این وب سایت استفاده نماید. حتی بازدید از صفحات و محتوای آموزشی سایت نیز شامل وارد استفاده از وب‌سایت می‌باشد. اکانت یا حساب کاربری داشبورد شخصی استفاده هر کاربر از خدمات حرفه‌ای وب‌سایت است. خریدار، کارفرما یا سفارش دهنده فردی است که با عضویت در سایت درخواست انجام کار یا برون‌سپاری پروژه‌ای را دارد. فریلنسر، مجری یا پیمانکار شخصی است که ضمن اعلام آمادگی جهت ارایه مهارت‌های حرفه‌ای خود اقدام به ارسال پیشنهاد و انجام پروژه‌های حرفه‌ای به قصد کسب در آمد می‌کند. کسب درآمد و دریافت دستمزد منوط به رضایت کامل کارفرما و حسن انجام کار می‌باشد. سایت کارلنسر صرفا به عنوان یک بنگاه واسطه بین کارفرما ( خریدار) و پیمانکار ( فریلنسرها) ایفای نقش می‌کند. از طریق سایت کارلنسر کارفرماها این امکان را دارند که با برون‌سپاری پروژه‌های خود آنها را در معرض دید فریلنسرهای حرفه‌ای قرار داده و از بین فریلنسرهای متقاضی اقدام به انتخاب فرد مورد نیاز خود نمایند. همچنین فریلنسرها این امکان را دارند که با ارایه خدمات حرفه‌ای خود اقدام به قبول پروژه و کسب درآمد نمایند.

چکیده شرایط :

تمامی پروژه‌ها و سفارشات باید از طریق Karlancer.com ثبت و تحویل گردند. خروج از این شرایط تحت هر شرایطی بدون کسب موافقت رسمی سایت منجر به لغو پشتیبانی سایت شده و می‌تواند مسدود شدن حساب کاربری خریدار و فروشنده خاطی را به دنبال داشته باشد. برخی خدمات در کارلنسر با انتخاب یا اعلام به کارفرما توسط مدیر پروژه خود سایت انجام می‌شود. در این خدمات کارلنسر با توجه به نیاز کارفرما و رعایت اصول کیفی کار را به یک فریلنسر یا تیمی از فریلنسرها می‌سپارد. برای برخی خدمات ممکن است یک قیمت پایه محاسبه گردد. این قیمت بر مبنای میانگین پروژه‌های انجام شده مجاسبه می‌شود. مبلغ نهایی هر پروژه مبلغی است که پس از ارسال پیشنهاد توسط فریلنسر و نهایی کردن پروژه توافق می‌شود. در هنگام برون‌سپاری پروژه مبلغ کل آن پروژه به توسط روش‌های پرداخت در نظر گرفته شده در قالب پرداخت امن به سایت پرداخت می‌گردد. این وجه در خلال اجرای کارمگر در صورتی که فریلنسر اقدام به لغو پروژه نماید قابل بازگشت به کارفرما نیست و تا انتهای پروژه به عنوان ضمانت حسن انجام کار توسط فریلنسر نزد کارلنسر می‌ماند. کارفرما تا ۵ روز بعد از اتمام پروژه می‌تواند نسبت به تایید پروژه یا درخواست اصلاح یا اعمال تغییرات اقدام کند. در صورت عدم انجام فعالیت از سمت کارفرما پس از ۵ روز پروژه به صورت اتوماتیک تایید شده و وجه انجام پروژه پس از کسر درصدهای کارمزد سایت به حساب کاربری فریلنسر انتقال داده می‌شود. در صورت بروز اختلاف بین فریلنسر و کارفرما و عدم حل اختلاف بین طرفین سایت به عنوان مرجع حل اختلاف بین طرفین عمل می‌کند. در صورت ارجاع اختلاف به کارلنسر دو طرف ملزم به قبول نتیجه داوری نهایی سایت می‌باشند. در صورت برنده شدن کارفرما در حل اختلاف کل مبلغ پروژه به کارفرما بازگردانده می‌شود. شرایط ثبت نام : ثبت نام در کارلنسر برای تمامی افراد به شرط موافقت با قوانین و مقررات سایت و قوانین جمهوری اسلامی ایران امکان پذیر است. حداقل سن ثبت نام در کارلنسر ۱۸ سال است. هر کاربر مجاز به ساخت یک حساب کاربری به عنوان فریلنسر و یک حساب کاربری به عنوان کارفرما می‌باشد. ایجاد بیش از این تعداد اکانت تخلف محسوب شده و می‌تواند منجر به عواقبی مانند مسدود شدن تمام حساب‌های کاربری کاربر خاطی گردد. ثبت نام در سایت به قصد سو استفاده ، کپی رایت غیر قانونی ، انجام فعالیت‌های مجرمانه و خارج از عرف و شيونات مجاز نیست و با این گونه فعالیت‌های متخلفانه برخورد خواهد شد.

کارفرمایان:

سایت کارلنسر امکانات زیر را در اختیار کارفرمایان قرار می‌دهد: • ایجاد حساب کاربری • ایجاد پروژه • امکان مشاهده و جستجوی فریلنسرها براساس فیلترهای مختلف • گفتگوی آنلاین • امکان برونسپاری پروژه به فریلنسر • میز کار • سیستم پرداخت امن • حل اختلاف و داوری بین کارفرما و فریلنسر • سیستم رتبه دهی و نظرسنجی مبلغ توافق شده برای خدمات که در فاکتور فروش ثبت می‌گردد تا اتمام انجام سفارش ثابت بوده و کارفرما امکان تغییر آن را ندارد. کارفرما هیچ مبلغ دیگری را به عنوان هزینه‌های اضافی و پنهان پرداخت نمی‌نماید در صورت لغو سفارش مبلغ پروژه به خریدار بازگردانده می‌شود. کارفرمایان در زمان ثبت سفارش و بررسی پیشنهاد‌ها می‌توانند از امتیاز و سطح فریلنسر ، نظرات سایر خریداران و سایر اطلاعات موجود در پروفایل کاربری فریلنسر اطلاع حاصل کرده و از این اطلاعات به منظور انتخاب فریلنسر مناسب بهره ببرند. کارفرمایان باید درحین انجام سفارش با فریلنسر در ارتباط باشند و ضمن ارائه اطلاعات موردنیاز برای انجام بهینه سفارش ، تغییرات مورد نظر خود را به فریلنسر انتقال دهند در صورتی که فریلنسر برای انجام سفارش درخواست اطلاعات دسترسی به حساب شبکه‌های اجتماعی مشتری و یا دسترسی به سرور و سایت مشتری و سایر دسترسی‌ها را داشته باشد ، کارفرما باید شخصا نسبت به بررسی شرایط و تصمیم‌گیری در خصوص ارائه‌یا عدم ارائه‌ی اطلاعات به فروشنده اقدام نماید و سایت کارلنسر هیچ گونه مسئولیتی خصوص سطح دسترسی‌های ارایه شده و مشکلات احتمالی در این زمینه را بر عهده نخواهد داشت. در صورت درخواست فریلنسر برای انجام پروژه یا مراودات مالی خارج از سایت و سایر تخلفات کارفرما موظف است موارد را سریعا از طریق لینک گزارش تخلف یا سایر راههای ارتباطی به سایت اطلاع دهد.

فریلنسرها:

کارلنسر امکانات زیر را در اختیار فریلنسرها قرار می‌دهد: • ساخت پروفایل • ثبت نمونه کار • ثبت مهارت‌ها و قابلیت‌ها • ارسال پیشنهاد برای انجام پروژه‌ها • میز کار • انتخاب نوع عضویت و طرح‌های عضویت متفاوت • سیستم حل اختلاف • داشبورد مالی • امکان دریافت وجه فریلنسر‌ها موظف به ارایه خدمات حرفه‌ای بر طبق قوانین سایت و اصول مشتری مداری هستند. درصورت عدم رضایت کارفرما از پروژه تحویل داده شده در فریلنسر موظف به انجام تغییرات تا کسب رضایت کارفرما یا لغو پروژه و عودت تمامی مبلغ می‌باشد انتخاب فریلنسرهای برتر جهت نمایش در صفحه اصلی ، سایر صفحات پر بازدید و شبکه‌های اجتماعی بر اساس اطلاعات پروفایل و سابقه کاری فریلنسر می‌باشد و تیم کارلنسر در انتخاب فریلنسرهای برتر اختیار کامل را دارد. مسیولیت کسب مجوز استفاده تمام حقوق معنوی ارایه شده در پروژه‌ها توسط فریلنسرها به عهده فریلنسر بوده و کارلنسر مسیولیتی در قبال نقض قوانین مالکیت معنوی توسط فریلنسرها ندارد.

شرایط درآمدزایی:

کارلنسر به عنوان تسهیل کننده خدمات درصدی از مبلغ هر پروژه را به عنوان کارمزد خود لحاظ می‌کند. این درصد از طریق صفحات اطلاع رسانی سایت و به شیوه‌های تعیین شده توسط سایت به اطلاع کاربران درگیر با این تغییرات خواهد رسید. کارلنسر حق تغییر کمیسیون ، شرایط پلن درامدزایی و تغییر قوانین و تعرفه‌های استفاده از وب‌سایت را برای خود محفوظ میدارد. تمامی تغییرات از طریق صفحه قوانین و مقررات یا سایر صفحات سایت ظرف مدت حداقل ۲ هفته قبل از اعمال به کاربران سایت اطلاع داده خواهد شد. فریلنسرها ملزم به رعایت اصول حرفه‌ای و برخورد مناسب با کارفرمایان سایت هستند. هرگونه برخورد غیر حرفه‌ای با کارفرمایان ، درخواست انجام پروژه یا مراودات مالی خارج از چهارچوب و قوانین وب‌سایت ، عدم رعایت ادب در مذاکرات کاری و سو استفاده از سیستم رتبه بندی و سایر امکانات سایت به منزله لطمه زدن و خسران به مجموعه کارلنسر تلقی شده و کارلنسر ضمن برخورد با خاطیان حق برخورد قانونی با فرد یا افراد خاطی را برای خود محفوظ میدارد. حریم خصوصی و مالکیت معنوی استفاده کاربران از سایت و خدمات کارلنسر منوط به رعایت این قوانین و حریم خصوصی کارلنسر می‌باشد. برای اطلاع از حریم خصوصی این بخش را به دقت مطالعه فرمایید.

مالکیت معنوی محتوای کاربران

هر کاربر به طور کامل مالک و مسئول تمام محتوایی است که در سایت کارلنسر قرار می‌دهد. این محتوا می‌تواند شامل محتوای متنی ، تصویر ، محتوای صوتی، اطلاعات رزومه، پروفایل و سایر موارد باشد. بدین وسیله شما به عنوان کاربر اجازه استفاده از محتوای بارگذاری شده به کارلنسر برای استفاده‌های تبلیغاتی و آموزشی را می‌دهید. اطلاعات و محتوای کاربران نباید بر خلاف شیونات اخلاقی و حرفه‌ای باشد ، حریم خصوصی دیگر کاربران را نقض کند و در مغایرت با قوانین و مقررات کلی سایت باشد. کارلنسر حق حدف محتوای نامناسب و اقدامات مقتضی قانونی را برای خود محفوظ میدارد. کارلنسر صحت اطلاعات ارایه شده توسط کاربران را تائید نمی‌کند و کارلنسر مسئولیتی در قبال هر گونه اطلاعاتی که کاربران در این سایت منتشر می‌کنند، ندارد. حذف محتوایی که حق مالکیت معنوی را نقض کرده است در صورتی که اعتقاد دارید حق مالکیت شما نقض شده است، از طریق ایمیل بخش پشتیبانی یا سایر راههای ارتباطی با سایت، این اطلاعات را به کارلنسر ارسال کنید 1- اسم و شماره تماس 2- توضیح محتوایی که شما باور دارید باعث نقض حقوق شما شده است 3- لینک و URL به محتوای اصلی شما. کارلنسر در اولین فرصت به درخواست‌های بررسی حذف محتوای اشاره شده رسیدگی می‌کند.

سلب مسئولیت :

تمامی خدمات ارائه شده در کارلنسر بدون ضمانت و خدمات پس از فروش عرضه می‌شود. کارلنسر خود را از هرگونه تقاضا و اعاده ضرر و زیان در صورت اختلاف بین کارفرما و فریلنسر مبرا میداند. مسئولیت هرگونه ضرر و زیان به عهده طرفین یک پروژه ( کارفرما و فریلنسر ) می‌باشد. کارلنسر هیچ گونه تقاضا و درخواستی برای دریافت وجه از کاربران خارج از راههای رسمی ارائه شده در وب‌سایت نخواهد داشت.