سیستم پرداخت امن کارلنسر و مزایای آن برای انجام پروژه ها

05 شهریور 1399 - آخرین بروزرسانی: 04 اردیبهشت 1402
پرداخت امن پروژه
زمان تقریبی مطالعه: 3 دقیقه

اگر کارفرما یا صاحب کسب و کاری در هر اندازه ای هستید مطمئنا هر چند وقت یکبار نیاز به خدماتی برای کسب و کارتان دارید. برای مثال ممکن است نیاز به طراحی کاتالوگ و بروشور، طراحی لوگو یا بنر برای تبلیغات، طراحی سایت و ساخت اپلیکیشن، تولید محتوا برای سایت، خدمات طراحی گرافیک مانند طراحی چند پست حرفه ای برای صفحه اینستاگرامتان داشته باشید. یا حتی ممکن است برای یک مکاتبه اداری یا دانشگاهی نیاز به ترجمه آلمانی یا ترجمه به سایر زبان ها داشته باشید. بسیاری از این خدمات به صورت پروژه ای و موقت است . به همین دلیل توجیهی برای استخدام یک کارمند به صورت دائم برای آنها وجود ندارد.

برونسپاری و پیدا کردن شرکت ها یا افرادی در خارج از مجموعه شما راه حل بیشتر شرکت ها و مجموعه ها برای انجام این نوع پروژه هاست. ولی کارکردن با این افراد و شرکت ها خالی از چالش نیست. در صورت انتخاب یک فرد یا شرکت غیر مناسب شما ممکن است متحمل ضرر و زیان های زمانی و مالی فراوانی شوید.

سیستم پرداخت امن

از چالش های اساسی که تمامی کارفرمایان و صاحبان کسب و کار در هنگام گرفتن خدمات حرفه ای با آن سرو کار دارند می توان به موارد زیر اشاره کرد:

  • عدم اطمینان از کیفیت کار و خروجی نهایی
  • درخواست پیش پرداخت از سمت انجام دهنده کار و عدم امکان استرداد وجه
  • بدقولی، پاسخ گو نبودن و جوابگو نبودن فرد یا شرکتی که قرار است خدمات به شما ارایه دهد.

همچنین اگر فریلنسر (انجام دهنده کار) باشید، ممکن است پروژه ای را انجام و تحویل دهید، ولی کارفرما پول شما را پرداخت نکند (یا به موقع یا کامل پرداخت نکند) و هزینه زحمات شما به هدر برود.

 

سیستم پرداخت امن چیست و چگونه کار می‌کند؟

پرداختی مبلغ پروژه در کارلنسر از طریق سیستم پرداخت امن صورت می‌گیرد. در این شیوه پرداخت، کارفرما قبل از شروع کار توسط فریلنسر، مبلغ پروژه را پرداخت کرده و آن مبلغ در صندوق کارلنسر به امانت می‌ماند. پس از انجام پروژه توسط فریلنسر و تحویل به کارفرما و تایید خروجی کار توسط کارفرما، مبلغ پرداختی بعد از کسر کمیسیون، برای فریلنسر آزاد می‌شود. بدین ترتیب هم کارفرما و هم فریلنسر، از انجام کار و پرداختی مبلغ پروژه مطمئن هستند. همچنین در صورت پرداخت مبلغ پروژه از طریق سیستم پرداخت امن، در صورت بروز اختلاف و مشکل احتمالی، طرفین می‌توانند مساله را با ثبت تیکت، به تیم داوری کارلنسر اطلاع دهند تا تیم داوری موضوع را بررسی و در صورت نیاز اقدام به لغو پروژه یا آزاد کردن همه یا بخشی از مبلغ پروژه برای طرفین کند تا حق کسی ضایع نشود.

توجه داشته باشید که در صورت بردن پروژه به بیرون از سایت و پرداخت خارج از سیستم پرداخت امن (مثلا به صورت کارت به کارت)، آن پروژه از پشتیبانی کارلنسر خارج می‌شود و کارلنسر هیچ مسئولیتی در قبال انجام نشدن پروژه، عدم پرداخت کارفرما، کیفیت پایین خروجی، کلاهبرداری ها، خرابکاری ها یا سواستفاده های احتمالی نخواهد داشت.

 

حتی اگر پروژه شما به صورت تمام وقت ثبت شده یا اگر با فریلنسر در خارج از کارلنسر یه توافق رسیده اید، استفاده از سیستم پرداخت امن و انجام تراکنش های مالی از طریق کارلنسر، برای شما مزایای زیادی از جمله اطمینان از حسن انجام کار ، کنترل کیفیت و جلوگیری از تقلب را به همراه دارد.

 

ثبت پروژه با اطمینان خاطر

 

استفاده از سیستم پرداخت امن کارلنسر مزایای قابل توجهی برای کارفرمایان و فریلنسرها دارد. از جمله می توان به موارد زیر اشاره کرد:

      • فریلنسر موظف به ویرایش و بازنگری پروژه تا حصول نتیجه مورد تایید کارفرما (طبق موارد توافق شده) می باشد.
      • تا پیش از تایید و رضایت کارفرما مبلغ پروژه نزد سیستم پرداخت امن کارلنسر می ماند و به فریلنسر پرداخت نمی گردد.
      • بر خلاف روش های سنتی انجام کار هیچ مبلغی به عنوان پیش پرداخت به فریلنسر پرداخت نمی گردد. فقط در صورت گسترده بودن پروژه و چند مرحله ای بودن فریلنسر و کارفرما می توانند پرداخت ها را به صورت مرحله ای انجام دهند.
      • فریلنسر از پرداختی مبلغ پروژه توسط کارفرما اطمینان دارد و با خیالی آسوده، شروع به انجام پروژه می‌کند.
      • در صورت وجود اختلاف و حل نشدن اختلاف بین کارفرما و فریلنسر کارلنسر به عنوان مرجع نظارت داوری و حل اختلاف را بر عهده خواهد گرفت.
آیا این مطلب برای شما مفید بود؟
بلهخیر
نویسنده مطلب آرش آدمی
مدیر بازاریابی دیجیتال، علاقه مند به سئو و بازاریابی محتوایی و...

دیدگاه شما

53 دیدگاه

  • Negarjafari82
    01 بهمن 1399

    برای امنیت بیشتر و بهتر کار کردن

  • Inaz
    05 بهمن 1399

    من برای کاشت مو و ابرو انیمیش میخواستم

    • کارلنسر
      05 بهمن 1399

      سلام . لطفا از طریق دکمه ثبت پروژه بالای سایت اقدام به سفارش پروژه ساخت انیمیشن نمایید

    • ماه
      09 بهمن 1399

      میخواهیم سوال بپرسیم

    • farzad
      06 اسفند 1401

      سلام در خدمتم در کار لنسر پیام بدید

  • mlysa.2019@gmail.com
    09 بهمن 1399

    میخواهیم اینجا سوال بپرسم

  • شهربانو عباسی
    09 بهمن 1399

    سلام. چطور بنده میتونم در سایت شما برای طراحی لوگو همکاری داشته باشم؟

    • کارلنسر
      09 بهمن 1399

      سلام. تو سایت ما به عنوان فریلنسر عضو بشید و پروژه های طراحی لوگو رو روش پیشنهاد همکاری بزنید.

  • ALIREZA
    01 اسفند 1399

    سلام
    بعد از پیشنهاد دادن روی یک پروژه چه پروسه ای باید طی شود تا از طرف شما تاییده بگیریم و من روی چند پروطه پیشنهاد دادم ولی هنوز خبری نشده میشه توضیح بدید؟

    • تیم محتوای کارلنسر
      06 اسفند 1399

      سلام
      کارفرما پیشنهادها رو بررسی میکنه و در صورتی که مایل باشه، فریلنسری که پیشنهادشو پسندیده رو استخدام میکنه. این که خبری نشده، یعنی کارفرما پیشنهاد شما رو به هر دلیلی نپذیرفته

  • زینب
    05 اسفند 1399

    من همیشه اول بیعانه میگیرم چه طوری باید اینجا پروژه بگیرم؟

    • تیم محتوای کارلنسر
      06 اسفند 1399

      روی پروژه هایی که مایل به انجام هستید، پیشنهاد بزنید
      در مورد مبلغ، کارفرما در ابتدا مبلغ رو پرداخت میکنه و مبلغ نزد سایت به امانت میمونه و پس از انجام کار، برای شما آزاد میشه. بنابراین نگران پرداختی ها نباشید

  • Milad
    07 اسفند 1399

    سلام از کجا باید بفهمیم که کار فرما پیشنهاد ما رو پذیرفته یا نه؟ پیام خاصی روی ایمیل ما میاد؟

    • تیم محتوای کارلنسر
      09 اسفند 1399

      بله در صورت استخدام و قبول پیشنهاد توسط کارفرما، از طریق روش هایی که تو پنل تون تعیین کردید (پیامک، ایمیل و…) بهتون اطلاع رسانی میشه

  • احمد
    24 اسفند 1399

    هدف ما رضایت کارفرماست.

  • mahdichb
    09 فروردین 1400

    با سلام
    پیشنهاد پروژه ای شده بوده که من قیمتی کمتر از پیشنهاد کارفرما را قبول کردم الان می خواهم بدونم از کجا باید اطمینان برایم حاصل بشه که این مبلغ دست من را میگیره

    • تیم محتوای کارلنسر
      15 فروردین 1400

      کارفرما پس از استخدام شما باید هزینه رو پرداخت کنه و این مبلغ نزد سایت ما به امانت میمونه تا زمان انجام کار. بنابراین از پرداختی خیالتون راحت باشه

  • تیم محتوای کارلنسر
    15 فروردین 1400

    با سلام. نظرتون رو منتشر کردیم
    ولی اگه مشکلی که براتون ایجاد شده رو بنویسید یا برامون بفرستید ممنون میشیم

  • رضا
    26 فروردین 1400

    تا جایی که بنده تجربه دارم
    کارلنسر بسیار خوب عمل کرده و همیشه برای من که پرداختی داشته
    ادم نباید همینطوری بدون سند و مدرک حرف بزنه و تخریب کنه دوست عزیز
    در ضمن در جشنواره وب و مویایل هم برنده جایزه مردمی شده
    بنابراین بیخود و بی جهت قضاوت دروغین نکنیم

  • mina
    18 اردیبهشت 1400

    سلام از کجا بفهمیم کارفرما در حال حاضر کسی را انتخاب کرده یا نه؟ لیست پیشنهادها پیدانیست بفهمیم کسی انتخاب شده یا نه؟ اینجور ممکنه پیشنهاد خودمون را الکی حروم کنیم برای پروژه ای که از قبل فریلنسر انتخاب شده ولی بقیه نمیتونن این را بفهمن

    • تیم محتوای کارلنسر
      19 اردیبهشت 1400

      سلام. اگر کارفرما قبلا استخدام رو انجام داده باشن امکان ارسال پیشنهاد روی اون پروژه بسته میشه. اگر بخواید اطلاعات بیشتری درباره سایر پیشنهادات روی یک پروژه به دست بیارید می تونید طرحهای عضویت رو خریداری کنید

  • Mojtababahman
    27 تیر 1400

    سلام بعد از اینکه کارفرما پرداختی را به سایت داد من بعد از انجام کار چطوری از سایت پول برداشت کنم؟

  • مریم
    29 مرداد 1400

    سلام
    من پروژه ای را ثبت کردم وهزینش رو نیز پرداخت کردم اما فریلنسر نمی تونه پروژه رو انجام بده چطور باید پروژه رو لغو کنم و تا هزینه پرداختی برگردانده شود

    • تیم محتوای کارلنسر
      29 مرداد 1400

      با سلام. در بخش حل اختلاف در میز کار پروژه، تیکت بزنید تا تیم داوری بررسی و مبلغ رو براتون بازگشت بده

  • هادی دانشور
    17 شهریور 1400

    فرستادن انمیشین و فیلم

  • حسام
    12 آبان 1400

    تکلیف فریلنسر چی میشه اگه کارفرما خوشش نیومد؟؟؟ کارفرما میتونی به راحتی ابراز نارضایتی کنه و با این کارش نمونه های زیادی رو جمع اوری میکنن بدون اینکه هزینه ای پرداخت کرده باشه این پرداخت امن بیشتر سمت کارفرما غش میکنه تا فریلنسر البته ظاهرش که اینو میگه

    • تیم محتوای کارلنسر
      12 آبان 1400

      با سلام. در صورت اختلاف بین فریلنسر و کارفرما در مورد کیفیت نهایی خروجی، تیم داوری مشکل و خروجی نهایی را بررسی و در نهایت هزینه رو برای فریلنسر، کارفرما و یا هر دو آزاد می‌کنه. تیم ما نهایت تلاش شو میکنه تا حق کسی ضایع نشه

  • سپیده امیرتیموری
    24 دی 1400

    سلام و درود
    من روی سایت شما یک پروژه (200 روزه ) تعریف کردم .میخوام فریلنسر روزانه یا چند روز یکبار کار رو بهم تحویل بده

    سوالم اینه :
    امکان داره پول رو در چند مرحله به سایت کارلنسر واریز کنم؟
    و آیا امکان داره پول رو همینطور فاز به فاز به مجری محترم پرداخت کنم؟

    و اینکه چند درصد حق کمیسیون به سایت کارلنسر تعلق میگیره؟

    • تیم محتوای کارلنسر
      25 دی 1400

      با سلام. بله می‌توانید به هر تعدادی که مایل هستید مرحله تعریف کنید و پروژه و فازبندی کنید و در انتهای هر مرحله، مبلغ رو برای فریلنسر آزاد کنید.
      درصد کمیسیون فریلنسرها (اگه پلن رایگان داشتته باشند)، 10 درصد و اگه پلن های بالاتر رو خریده باشن، کمتر.

  • محمدرضا
    31 فروردین 1401

    سلام
    بعد از تائید پروژه توسط کارفرما، هزینه و کارمزد فریلنسر بصورت آنی پرداخت میشه؟ منظورم از پرداخت، ارسال به حساب بانکی فریلنسر هستش

    یا فقط توی پنل کاربری فریلنسر، میزان درامدش افزایش پیدا میکنه؟ توی این حالت باید درخواست پرداخت بده؟

    • تیم محتوای کارلنسر
      01 اردیبهشت 1401

      با سلام. مبلغ در پنل کاربری فریلنسر میمونه و هر زمانی که فریلنسر، درخواست برداشت زد، طی دو روز کاری به حسابش واریز میشه.

  • مهدی دهقانی
    28 اردیبهشت 1401

    سلام من در کیف پولم 180تومن پول هس بعد درخواست برداشت میزنم بعد 2روز میگه کاربر گرامی، درخواست برداشت وجه شما به دلیل عدم تطابق اطلاعات صاحب شماره شبا با نام و نام خانوادگی مندرج در کارلنسر و یا اشتباه بودن شماره شبا لغو گردید. لطفا جهت اصلاح اطلاعات از طریق قسمت مالی اقدام نمایید. بعد نه تو قسمت مالی جایی هس که بخام ویرایش کنم و جالب تر اینکه کارت ملی من تایید شده شماره شبا من با کارت بانکی من به اسم خودم هس نمدونم مشکل چیه؟ و همین میشه که به کارفرما مجبورم بگم جوری دیگه پرداخت کن

    • تیم محتوای کارلنسر
      31 اردیبهشت 1401

      با سلام.
      نام و نام حانوادگی تون رو در بخش حساب کاربری (پروفایل) باید ادیت کنید و باید دقیقا با اطلاعات کارت ملی و شماره کارت بانکی تون یکی باشه. بعد از این که ادیت کردید، مجددا درخواست برداشت بزنید. اگه به مشکل خوردید، با ما تماس بگیرید تا تیم مالی شما رو راهنمایی کنه.

  • elyas
    30 اردیبهشت 1401

    سلام در رابطه پرداخو امن اول کارفرما کل مبلغ رو تو سایت پرداخت میکنه و چجور به فریلنسر تحویل میدهد؟

    • تیم محتوای کارلنسر
      31 اردیبهشت 1401

      درود. کارفرما مبلغ رو پرداخت می‌کنه. سایت نگه میداره تا زمانی که فریلنسر، خروجی رو تحویل بده و کارفرما تایید کنه. بعد از تایید کارفرما، مبلغ برای فریلنسر آزاد میشه و به حسابش واریز میشه

  • محمدحسین رنجبر
    26 خرداد 1401

    واقعا 10% کارمزد که سایت میگیره زیاده و به صرفه نیست و هم کارفرما هم فریلنسر ترجیح میدن اعتمادی با روش های سنتی مبلغ را جا به جا کنن. یه فکری واسه این بخش بکنید و حداقل یه سقف کارمزد بزارید نه که هرچی مبلغ پروژه باشه 10 درصدش سایت کارمزد برداره.
    مثلا یه پروژه 30 میلیونی 3 میلیونش کارمزد سایته

    • تیم محتوای کارلنسر
      26 خرداد 1401

      سلام محمدحسین عزیز.
      با ارتقای پلن میتونید کارمزدتون رو تا 8% کاهش بدید. ولی پیشنهاد شما رو به مدیریت مجموعه جهت بررسی انتقال میدیم 🌷

  • حامد حسنی
    03 مرداد 1401

    بنده متوجه نمیشم چجوری شما از این جلوگیری میکنید که کار فرما و فریلنسر دست به یکی نکنن برای این که اون ۱۰ درصد رو ندن بین خودشون پول رو رد و بدل کنن؟

    • تیم محتوای کارلنسر
      03 مرداد 1401

      سلام. ارسال اطلاعات تماس (به جز پروژه های تمام وقت) در چت و بیرون بردن پروژه ممنوعه و تمامی پیام ها به طور خودکار توسط سیستم هوشمند بررسی می‌شوند. بنابراین اگه فردی بخواد این کار رو انجام یده و کمیسیون رو دور بزنه، اکانتش بسته میشه

  • پرکی
    10 شهریور 1401

    سلام چطور شروع به کار کنم درآمد داشته باشن

    • تیم محتوای کارلنسر
      10 شهریور 1401

      با سلام
      در سایت ما به صورت “فریلنسر” ثبت نام کنید و با انجام پروژه و یا ساخت و فروش خدمت، کسب درآمد داشته باشید.
      https://www.karlancer.com/register

  • علی
    13 شهریور 1401

    با سلام بنده 16 سال دارم و هنوز کارت ملی ندارم اونوقت برای برداشت پول پروژه که از کارفرما گرفتیم نیاز به عکس کارت ملی دارد اونوقت من باید چیکار بکنم؟

  • sany
    25 مهر 1401

    سلام یه سوال داشتم هزینه ای که کارفرما برای پروژه ها در اگهیشون اعلام میکنن خیلی پرته و بسیار کمه خواستم ببینم ایا رندوم سایته یا انتخاب خود کارفرماها هست؟

    • تیم محتوای کارلنسر
      28 مهر 1401

      سلام دوست عزیز.
      قیمتی که مشاهده میکنید، قیمت پیشنهادی و اولیه هست که توسط کارفرما تعیین شده و نهایی نیست. دلیل برخی قیمت های پایین هم اینه که بسیاری از کارفرماها، از هزینه واقعی پروژه شون اطلاعی ندارند و یه قیمت غیر واقعی میزنن. شما میتونید قیمت مورد نظر خودتون رو تو پیشنهاد براشون ثبت کنید و توضیحات لازم هم بنویسید تا با قیمت مورد نظر شما، شما رو استخدام کنن.

  • شایلی
    15 آذر 1401

    یک سوال..وقتی پروژه انجام شد ..چطور ما مبلغ رو میگیریم؟؟؟؟

    • تیم محتوای کارلنسر
      17 آذر 1401

      با سلام. بعد از تایید کارفرما از خروجی کار، مبلغ به امانت گذاشته در سایت، براتون آزاد و به حسابتون واریز میشه

  • احسان
    25 بهمن 1401

    وقتی که کار تمام میشه و فایل جهت نمایش ارسال میشه برای مشتری یا کارفرما اگر تائید نکنه و از طرح خوشش بیاد میتونه اون طرح رو به شخص دیگه ای بده که با مبلغ خیلی کم براش فایل نهایی شده رو استخراج کنه و بهش بده و اینجا هم کار طراح هدر میره و هم کارفرما به خواستش میرسه و یه جورایی کلاه میزاره سر طراح و سایت در این مورد چه تدبیری دارید که این اتفاق نیافته؟
    اصولا هزینه ی پیش پرداخت که اخذ میشه مثل من که 18 ساله با این سیستم دارم کار میکنم و خوش قولی و وفای به عهد با حرف نه با قرار داد رو زمیمه ی کارم کردم اگر مشتری همچین فکری هم داشته باشه که بخواد چنین کاری کنه من 50% مبلغ رو ازش گرفتم و کامل سرم کلاه نرفته اما در این صورت و سیتسم سایت کارلنسر که باید در اخر کارفرما تائید کنه تا پول به طراح داده بشه یکم فک میکنم شرایط فرق میکنه…

    • تیم محتوای کارلنسر
      26 بهمن 1401

      با سلام احسان عزیز
      در صورتی که کارفرما خروجی رو بی دلیل تایید نکنه یا درخواست لغو پروژه کنه و…، حتما مورد توسط تیم داوری بررسی میشه تا حق کسی ضایع نشه. برای مثال اگر بخشی از کار توسط طراح انجام شده باشه، هزینه اون قسمت از کار به طراح که زحمت کشیده، داده میشه و مابقی به کارفرما برمیگرده. همچنین در صورت سوء استفاده هر کدوم از طرفین از پلتفرم کارلنسر، اکانت اون فرد با کاهش امتیاز و محدودیت یا حتی مسدودیت رو به رو میشه. بنابراین از این نظر، نگران نباشید و در صورت مشاهده مورد مشابه، از داخل میز کار، تیکت بزنید تا مساله توسط تیم داوری بررسی بشه.

  • farzad
    06 اسفند 1401

    سایت خوبیه انشالله بیشتر روشت کنه من با 15 سال سابقه و کلی کار سینمایی و خارجی در زمینه گرافیک سه بعدی هنوز نتونستم پروژه بگیرم

  • مائده
    09 فروردین 1402

    سلام وقتتون بخیر ، برای انجام شدن پروژه چقدر از مبلغ باید در ابتدا از طریق پرداخت امن پرداخت شه در سایت؟

    • تیم محتوای کارلنسر
      10 فروردین 1402

      با سلام. پیش پرداخت در سایت نداریم. به دو صورت میتونید هزینه رو پرداخت کنید. یا این که کل مبلغ پروژه رو واریز کنید و به صورت یک یا چند مرحله در ادامه برای فریلنسر آزاد کنید
      و یا این که یک برای مثال پروژه رو یک مرحله ای تعریف کنید که این مرحله، بخشی از انجام کار باشه و هزینه شو پرداخت کنید و در ادامه و بعد از پایان هر مرحله، مرحله جدید اضافه کنید و پرداخت مابقی مبلغ پروژه

  • حامد
    03 اردیبهشت 1402

    توضیحات خوبی بود ، خواهشمندیم در صفحه فریلنسر ها تاریخ عضویت و تعداد پروژه های انجام شده رو هم قرار بدید…. تا کارفرما بتونه کاربران رو ارزیابی بکنه