سیستم پرداخت امن کارلنسر و مزایای آن برای انجام پروژه ها

05 شهریور 1399 - آخرین بروزرسانی: 04 اردیبهشت 1402
پرداخت امن پروژه
زمان تقریبی مطالعه: 3 دقیقه

اگر کارفرما یا صاحب کسب و کاری در هر اندازه ای هستید مطمئنا هر چند وقت یکبار نیاز به خدماتی برای کسب و کارتان دارید. برای مثال ممکن است نیاز به طراحی کاتالوگ و بروشور، طراحی لوگو یا بنر برای تبلیغات، طراحی سایت و ساخت اپلیکیشن، تولید محتوا برای سایت، خدمات طراحی گرافیک مانند طراحی چند پست حرفه ای برای صفحه اینستاگرامتان داشته باشید. یا حتی ممکن است برای یک مکاتبه اداری یا دانشگاهی نیاز به ترجمه آلمانی یا ترجمه به سایر زبان ها داشته باشید. بسیاری از این خدمات به صورت پروژه ای و موقت است . به همین دلیل توجیهی برای استخدام یک کارمند به صورت دائم برای آنها وجود ندارد.

برونسپاری و پیدا کردن شرکت ها یا افرادی در خارج از مجموعه شما راه حل بیشتر شرکت ها و مجموعه ها برای انجام این نوع پروژه هاست. ولی کارکردن با این افراد و شرکت ها خالی از چالش نیست. در صورت انتخاب یک فرد یا شرکت غیر مناسب شما ممکن است متحمل ضرر و زیان های زمانی و مالی فراوانی شوید.

سیستم پرداخت امن

از چالش های اساسی که تمامی کارفرمایان و صاحبان کسب و کار در هنگام گرفتن خدمات حرفه ای با آن سرو کار دارند می توان به موارد زیر اشاره کرد:

  • عدم اطمینان از کیفیت کار و خروجی نهایی
  • درخواست پیش پرداخت از سمت انجام دهنده کار و عدم امکان استرداد وجه
  • بدقولی، پاسخ گو نبودن و جوابگو نبودن فرد یا شرکتی که قرار است خدمات به شما ارایه دهد.

همچنین اگر فریلنسر (انجام دهنده کار) باشید، ممکن است پروژه ای را انجام و تحویل دهید، ولی کارفرما پول شما را پرداخت نکند (یا به موقع یا کامل پرداخت نکند) و هزینه زحمات شما به هدر برود.

 

سیستم پرداخت امن چیست و چگونه کار می‌کند؟

پرداختی مبلغ پروژه در کارلنسر از طریق سیستم پرداخت امن صورت می‌گیرد. در این شیوه پرداخت، کارفرما قبل از شروع کار توسط فریلنسر، مبلغ پروژه را پرداخت کرده و آن مبلغ در صندوق کارلنسر به امانت می‌ماند. پس از انجام پروژه توسط فریلنسر و تحویل به کارفرما و تایید خروجی کار توسط کارفرما، مبلغ پرداختی بعد از کسر کمیسیون، برای فریلنسر آزاد می‌شود. بدین ترتیب هم کارفرما و هم فریلنسر، از انجام کار و پرداختی مبلغ پروژه مطمئن هستند. همچنین در صورت پرداخت مبلغ پروژه از طریق سیستم پرداخت امن، در صورت بروز اختلاف و مشکل احتمالی، طرفین می‌توانند مساله را با ثبت تیکت، به تیم داوری کارلنسر اطلاع دهند تا تیم داوری موضوع را بررسی و در صورت نیاز اقدام به لغو پروژه یا آزاد کردن همه یا بخشی از مبلغ پروژه برای طرفین کند تا حق کسی ضایع نشود.

توجه داشته باشید که در صورت بردن پروژه به بیرون از سایت و پرداخت خارج از سیستم پرداخت امن (مثلا به صورت کارت به کارت)، آن پروژه از پشتیبانی کارلنسر خارج می‌شود و کارلنسر هیچ مسئولیتی در قبال انجام نشدن پروژه، عدم پرداخت کارفرما، کیفیت پایین خروجی، کلاهبرداری ها، خرابکاری ها یا سواستفاده های احتمالی نخواهد داشت.

 

حتی اگر پروژه شما به صورت تمام وقت ثبت شده یا اگر با فریلنسر در خارج از کارلنسر یه توافق رسیده اید، استفاده از سیستم پرداخت امن و انجام تراکنش های مالی از طریق کارلنسر، برای شما مزایای زیادی از جمله اطمینان از حسن انجام کار ، کنترل کیفیت و جلوگیری از تقلب را به همراه دارد.

 

ثبت پروژه با اطمینان خاطر

 

استفاده از سیستم پرداخت امن کارلنسر مزایای قابل توجهی برای کارفرمایان و فریلنسرها دارد. از جمله می توان به موارد زیر اشاره کرد:

      • فریلنسر موظف به ویرایش و بازنگری پروژه تا حصول نتیجه مورد تایید کارفرما (طبق موارد توافق شده) می باشد.
      • تا پیش از تایید و رضایت کارفرما مبلغ پروژه نزد سیستم پرداخت امن کارلنسر می ماند و به فریلنسر پرداخت نمی گردد.
      • بر خلاف روش های سنتی انجام کار هیچ مبلغی به عنوان پیش پرداخت به فریلنسر پرداخت نمی گردد. فقط در صورت گسترده بودن پروژه و چند مرحله ای بودن فریلنسر و کارفرما می توانند پرداخت ها را به صورت مرحله ای انجام دهند.
      • فریلنسر از پرداختی مبلغ پروژه توسط کارفرما اطمینان دارد و با خیالی آسوده، شروع به انجام پروژه می‌کند.
      • در صورت وجود اختلاف و حل نشدن اختلاف بین کارفرما و فریلنسر کارلنسر به عنوان مرجع نظارت داوری و حل اختلاف را بر عهده خواهد گرفت.
آیا این مطلب برای شما مفید بود؟
بلهخیر
نویسنده مطلب آرش آدمی
مدیر بازاریابی دیجیتال، علاقه مند به سئو و بازاریابی محتوایی و...

دیدگاه شما

95 دیدگاه

  • Negarjafari82
    01 بهمن 1399

    برای امنیت بیشتر و بهتر کار کردن

  • Inaz
    05 بهمن 1399

    من برای کاشت مو و ابرو انیمیش میخواستم

    • کارلنسر
      05 بهمن 1399

      سلام . لطفا از طریق دکمه ثبت پروژه بالای سایت اقدام به سفارش پروژه ساخت انیمیشن نمایید

    • ماه
      09 بهمن 1399

      میخواهیم سوال بپرسیم

    • farzad
      06 اسفند 1401

      سلام در خدمتم در کار لنسر پیام بدید

  • mlysa.2019@gmail.com
    09 بهمن 1399

    میخواهیم اینجا سوال بپرسم

  • شهربانو عباسی
    09 بهمن 1399

    سلام. چطور بنده میتونم در سایت شما برای طراحی لوگو همکاری داشته باشم؟

    • کارلنسر
      09 بهمن 1399

      سلام. تو سایت ما به عنوان فریلنسر عضو بشید و پروژه های طراحی لوگو رو روش پیشنهاد همکاری بزنید.

    • فاطمه بزرگپور
      06 آذر 1402

      به صفحه ی من سر بزنید تا باهم همکاری داشته باشیم

  • ALIREZA
    01 اسفند 1399

    سلام
    بعد از پیشنهاد دادن روی یک پروژه چه پروسه ای باید طی شود تا از طرف شما تاییده بگیریم و من روی چند پروطه پیشنهاد دادم ولی هنوز خبری نشده میشه توضیح بدید؟

    • تیم محتوای کارلنسر
      06 اسفند 1399

      سلام
      کارفرما پیشنهادها رو بررسی میکنه و در صورتی که مایل باشه، فریلنسری که پیشنهادشو پسندیده رو استخدام میکنه. این که خبری نشده، یعنی کارفرما پیشنهاد شما رو به هر دلیلی نپذیرفته

  • زینب
    05 اسفند 1399

    من همیشه اول بیعانه میگیرم چه طوری باید اینجا پروژه بگیرم؟

    • تیم محتوای کارلنسر
      06 اسفند 1399

      روی پروژه هایی که مایل به انجام هستید، پیشنهاد بزنید
      در مورد مبلغ، کارفرما در ابتدا مبلغ رو پرداخت میکنه و مبلغ نزد سایت به امانت میمونه و پس از انجام کار، برای شما آزاد میشه. بنابراین نگران پرداختی ها نباشید

  • Milad
    07 اسفند 1399

    سلام از کجا باید بفهمیم که کار فرما پیشنهاد ما رو پذیرفته یا نه؟ پیام خاصی روی ایمیل ما میاد؟

    • تیم محتوای کارلنسر
      09 اسفند 1399

      بله در صورت استخدام و قبول پیشنهاد توسط کارفرما، از طریق روش هایی که تو پنل تون تعیین کردید (پیامک، ایمیل و…) بهتون اطلاع رسانی میشه

  • احمد
    24 اسفند 1399

    هدف ما رضایت کارفرماست.

  • mahdichb
    09 فروردین 1400

    با سلام
    پیشنهاد پروژه ای شده بوده که من قیمتی کمتر از پیشنهاد کارفرما را قبول کردم الان می خواهم بدونم از کجا باید اطمینان برایم حاصل بشه که این مبلغ دست من را میگیره

    • تیم محتوای کارلنسر
      15 فروردین 1400

      کارفرما پس از استخدام شما باید هزینه رو پرداخت کنه و این مبلغ نزد سایت ما به امانت میمونه تا زمان انجام کار. بنابراین از پرداختی خیالتون راحت باشه

  • تیم محتوای کارلنسر
    15 فروردین 1400

    با سلام. نظرتون رو منتشر کردیم
    ولی اگه مشکلی که براتون ایجاد شده رو بنویسید یا برامون بفرستید ممنون میشیم

  • رضا
    26 فروردین 1400

    تا جایی که بنده تجربه دارم
    کارلنسر بسیار خوب عمل کرده و همیشه برای من که پرداختی داشته
    ادم نباید همینطوری بدون سند و مدرک حرف بزنه و تخریب کنه دوست عزیز
    در ضمن در جشنواره وب و مویایل هم برنده جایزه مردمی شده
    بنابراین بیخود و بی جهت قضاوت دروغین نکنیم

  • mina
    18 اردیبهشت 1400

    سلام از کجا بفهمیم کارفرما در حال حاضر کسی را انتخاب کرده یا نه؟ لیست پیشنهادها پیدانیست بفهمیم کسی انتخاب شده یا نه؟ اینجور ممکنه پیشنهاد خودمون را الکی حروم کنیم برای پروژه ای که از قبل فریلنسر انتخاب شده ولی بقیه نمیتونن این را بفهمن

    • تیم محتوای کارلنسر
      19 اردیبهشت 1400

      سلام. اگر کارفرما قبلا استخدام رو انجام داده باشن امکان ارسال پیشنهاد روی اون پروژه بسته میشه. اگر بخواید اطلاعات بیشتری درباره سایر پیشنهادات روی یک پروژه به دست بیارید می تونید طرحهای عضویت رو خریداری کنید

  • Mojtababahman
    27 تیر 1400

    سلام بعد از اینکه کارفرما پرداختی را به سایت داد من بعد از انجام کار چطوری از سایت پول برداشت کنم؟

  • مریم
    29 مرداد 1400

    سلام
    من پروژه ای را ثبت کردم وهزینش رو نیز پرداخت کردم اما فریلنسر نمی تونه پروژه رو انجام بده چطور باید پروژه رو لغو کنم و تا هزینه پرداختی برگردانده شود

    • تیم محتوای کارلنسر
      29 مرداد 1400

      با سلام. در بخش حل اختلاف در میز کار پروژه، تیکت بزنید تا تیم داوری بررسی و مبلغ رو براتون بازگشت بده

  • هادی دانشور
    17 شهریور 1400

    فرستادن انمیشین و فیلم

  • حسام
    12 آبان 1400

    تکلیف فریلنسر چی میشه اگه کارفرما خوشش نیومد؟؟؟ کارفرما میتونی به راحتی ابراز نارضایتی کنه و با این کارش نمونه های زیادی رو جمع اوری میکنن بدون اینکه هزینه ای پرداخت کرده باشه این پرداخت امن بیشتر سمت کارفرما غش میکنه تا فریلنسر البته ظاهرش که اینو میگه

    • تیم محتوای کارلنسر
      12 آبان 1400

      با سلام. در صورت اختلاف بین فریلنسر و کارفرما در مورد کیفیت نهایی خروجی، تیم داوری مشکل و خروجی نهایی را بررسی و در نهایت هزینه رو برای فریلنسر، کارفرما و یا هر دو آزاد می‌کنه. تیم ما نهایت تلاش شو میکنه تا حق کسی ضایع نشه

  • سپیده امیرتیموری
    24 دی 1400

    سلام و درود
    من روی سایت شما یک پروژه (200 روزه ) تعریف کردم .میخوام فریلنسر روزانه یا چند روز یکبار کار رو بهم تحویل بده

    سوالم اینه :
    امکان داره پول رو در چند مرحله به سایت کارلنسر واریز کنم؟
    و آیا امکان داره پول رو همینطور فاز به فاز به مجری محترم پرداخت کنم؟

    و اینکه چند درصد حق کمیسیون به سایت کارلنسر تعلق میگیره؟

    • تیم محتوای کارلنسر
      25 دی 1400

      با سلام. بله می‌توانید به هر تعدادی که مایل هستید مرحله تعریف کنید و پروژه و فازبندی کنید و در انتهای هر مرحله، مبلغ رو برای فریلنسر آزاد کنید.
      درصد کمیسیون فریلنسرها (اگه پلن رایگان داشتته باشند)، 10 درصد و اگه پلن های بالاتر رو خریده باشن، کمتر.

  • محمدرضا
    31 فروردین 1401

    سلام
    بعد از تائید پروژه توسط کارفرما، هزینه و کارمزد فریلنسر بصورت آنی پرداخت میشه؟ منظورم از پرداخت، ارسال به حساب بانکی فریلنسر هستش

    یا فقط توی پنل کاربری فریلنسر، میزان درامدش افزایش پیدا میکنه؟ توی این حالت باید درخواست پرداخت بده؟

    • تیم محتوای کارلنسر
      01 اردیبهشت 1401

      با سلام. مبلغ در پنل کاربری فریلنسر میمونه و هر زمانی که فریلنسر، درخواست برداشت زد، طی دو روز کاری به حسابش واریز میشه.

  • مهدی دهقانی
    28 اردیبهشت 1401

    سلام من در کیف پولم 180تومن پول هس بعد درخواست برداشت میزنم بعد 2روز میگه کاربر گرامی، درخواست برداشت وجه شما به دلیل عدم تطابق اطلاعات صاحب شماره شبا با نام و نام خانوادگی مندرج در کارلنسر و یا اشتباه بودن شماره شبا لغو گردید. لطفا جهت اصلاح اطلاعات از طریق قسمت مالی اقدام نمایید. بعد نه تو قسمت مالی جایی هس که بخام ویرایش کنم و جالب تر اینکه کارت ملی من تایید شده شماره شبا من با کارت بانکی من به اسم خودم هس نمدونم مشکل چیه؟ و همین میشه که به کارفرما مجبورم بگم جوری دیگه پرداخت کن

    • تیم محتوای کارلنسر
      31 اردیبهشت 1401

      با سلام.
      نام و نام حانوادگی تون رو در بخش حساب کاربری (پروفایل) باید ادیت کنید و باید دقیقا با اطلاعات کارت ملی و شماره کارت بانکی تون یکی باشه. بعد از این که ادیت کردید، مجددا درخواست برداشت بزنید. اگه به مشکل خوردید، با ما تماس بگیرید تا تیم مالی شما رو راهنمایی کنه.

  • elyas
    30 اردیبهشت 1401

    سلام در رابطه پرداخو امن اول کارفرما کل مبلغ رو تو سایت پرداخت میکنه و چجور به فریلنسر تحویل میدهد؟

    • تیم محتوای کارلنسر
      31 اردیبهشت 1401

      درود. کارفرما مبلغ رو پرداخت می‌کنه. سایت نگه میداره تا زمانی که فریلنسر، خروجی رو تحویل بده و کارفرما تایید کنه. بعد از تایید کارفرما، مبلغ برای فریلنسر آزاد میشه و به حسابش واریز میشه

  • محمدحسین رنجبر
    26 خرداد 1401

    واقعا 10% کارمزد که سایت میگیره زیاده و به صرفه نیست و هم کارفرما هم فریلنسر ترجیح میدن اعتمادی با روش های سنتی مبلغ را جا به جا کنن. یه فکری واسه این بخش بکنید و حداقل یه سقف کارمزد بزارید نه که هرچی مبلغ پروژه باشه 10 درصدش سایت کارمزد برداره.
    مثلا یه پروژه 30 میلیونی 3 میلیونش کارمزد سایته

    • تیم محتوای کارلنسر
      26 خرداد 1401

      سلام محمدحسین عزیز.
      با ارتقای پلن میتونید کارمزدتون رو تا 8% کاهش بدید. ولی پیشنهاد شما رو به مدیریت مجموعه جهت بررسی انتقال میدیم 🌷

  • حامد حسنی
    03 مرداد 1401

    بنده متوجه نمیشم چجوری شما از این جلوگیری میکنید که کار فرما و فریلنسر دست به یکی نکنن برای این که اون ۱۰ درصد رو ندن بین خودشون پول رو رد و بدل کنن؟

    • تیم محتوای کارلنسر
      03 مرداد 1401

      سلام. ارسال اطلاعات تماس (به جز پروژه های تمام وقت) در چت و بیرون بردن پروژه ممنوعه و تمامی پیام ها به طور خودکار توسط سیستم هوشمند بررسی می‌شوند. بنابراین اگه فردی بخواد این کار رو انجام یده و کمیسیون رو دور بزنه، اکانتش بسته میشه

  • پرکی
    10 شهریور 1401

    سلام چطور شروع به کار کنم درآمد داشته باشن

    • تیم محتوای کارلنسر
      10 شهریور 1401

      با سلام
      در سایت ما به صورت “فریلنسر” ثبت نام کنید و با انجام پروژه و یا ساخت و فروش خدمت، کسب درآمد داشته باشید.
      https://www.karlancer.com/register

  • علی
    13 شهریور 1401

    با سلام بنده 16 سال دارم و هنوز کارت ملی ندارم اونوقت برای برداشت پول پروژه که از کارفرما گرفتیم نیاز به عکس کارت ملی دارد اونوقت من باید چیکار بکنم؟

  • sany
    25 مهر 1401

    سلام یه سوال داشتم هزینه ای که کارفرما برای پروژه ها در اگهیشون اعلام میکنن خیلی پرته و بسیار کمه خواستم ببینم ایا رندوم سایته یا انتخاب خود کارفرماها هست؟

    • تیم محتوای کارلنسر
      28 مهر 1401

      سلام دوست عزیز.
      قیمتی که مشاهده میکنید، قیمت پیشنهادی و اولیه هست که توسط کارفرما تعیین شده و نهایی نیست. دلیل برخی قیمت های پایین هم اینه که بسیاری از کارفرماها، از هزینه واقعی پروژه شون اطلاعی ندارند و یه قیمت غیر واقعی میزنن. شما میتونید قیمت مورد نظر خودتون رو تو پیشنهاد براشون ثبت کنید و توضیحات لازم هم بنویسید تا با قیمت مورد نظر شما، شما رو استخدام کنن.

  • شایلی
    15 آذر 1401

    یک سوال..وقتی پروژه انجام شد ..چطور ما مبلغ رو میگیریم؟؟؟؟

    • تیم محتوای کارلنسر
      17 آذر 1401

      با سلام. بعد از تایید کارفرما از خروجی کار، مبلغ به امانت گذاشته در سایت، براتون آزاد و به حسابتون واریز میشه

  • احسان
    25 بهمن 1401

    وقتی که کار تمام میشه و فایل جهت نمایش ارسال میشه برای مشتری یا کارفرما اگر تائید نکنه و از طرح خوشش بیاد میتونه اون طرح رو به شخص دیگه ای بده که با مبلغ خیلی کم براش فایل نهایی شده رو استخراج کنه و بهش بده و اینجا هم کار طراح هدر میره و هم کارفرما به خواستش میرسه و یه جورایی کلاه میزاره سر طراح و سایت در این مورد چه تدبیری دارید که این اتفاق نیافته؟
    اصولا هزینه ی پیش پرداخت که اخذ میشه مثل من که 18 ساله با این سیستم دارم کار میکنم و خوش قولی و وفای به عهد با حرف نه با قرار داد رو زمیمه ی کارم کردم اگر مشتری همچین فکری هم داشته باشه که بخواد چنین کاری کنه من 50% مبلغ رو ازش گرفتم و کامل سرم کلاه نرفته اما در این صورت و سیتسم سایت کارلنسر که باید در اخر کارفرما تائید کنه تا پول به طراح داده بشه یکم فک میکنم شرایط فرق میکنه…

    • تیم محتوای کارلنسر
      26 بهمن 1401

      با سلام احسان عزیز
      در صورتی که کارفرما خروجی رو بی دلیل تایید نکنه یا درخواست لغو پروژه کنه و…، حتما مورد توسط تیم داوری بررسی میشه تا حق کسی ضایع نشه. برای مثال اگر بخشی از کار توسط طراح انجام شده باشه، هزینه اون قسمت از کار به طراح که زحمت کشیده، داده میشه و مابقی به کارفرما برمیگرده. همچنین در صورت سوء استفاده هر کدوم از طرفین از پلتفرم کارلنسر، اکانت اون فرد با کاهش امتیاز و محدودیت یا حتی مسدودیت رو به رو میشه. بنابراین از این نظر، نگران نباشید و در صورت مشاهده مورد مشابه، از داخل میز کار، تیکت بزنید تا مساله توسط تیم داوری بررسی بشه.

  • farzad
    06 اسفند 1401

    سایت خوبیه انشالله بیشتر روشت کنه من با 15 سال سابقه و کلی کار سینمایی و خارجی در زمینه گرافیک سه بعدی هنوز نتونستم پروژه بگیرم

  • مائده
    09 فروردین 1402

    سلام وقتتون بخیر ، برای انجام شدن پروژه چقدر از مبلغ باید در ابتدا از طریق پرداخت امن پرداخت شه در سایت؟

    • تیم محتوای کارلنسر
      10 فروردین 1402

      با سلام. پیش پرداخت در سایت نداریم. به دو صورت میتونید هزینه رو پرداخت کنید. یا این که کل مبلغ پروژه رو واریز کنید و به صورت یک یا چند مرحله در ادامه برای فریلنسر آزاد کنید
      و یا این که یک برای مثال پروژه رو یک مرحله ای تعریف کنید که این مرحله، بخشی از انجام کار باشه و هزینه شو پرداخت کنید و در ادامه و بعد از پایان هر مرحله، مرحله جدید اضافه کنید و پرداخت مابقی مبلغ پروژه

  • حامد
    03 اردیبهشت 1402

    توضیحات خوبی بود ، خواهشمندیم در صفحه فریلنسر ها تاریخ عضویت و تعداد پروژه های انجام شده رو هم قرار بدید…. تا کارفرما بتونه کاربران رو ارزیابی بکنه

  • Kosar
    31 خرداد 1402

    با سلام ببخشید کار در کارلنسر برای اتباع مجازه؟
    یعنی برای تبدیل اعتبار که کارت ملی میخاد عکس پاسپورت رابزاریم؟

    • تیم محتوای کارلنسر
      31 خرداد 1402

      با سلام. بله مجازه

  • علی
    12 تیر 1402

    سلام
    •لطفا این قابلیت وجود داشته‌باشه ما افراد دیگه‌ای که روی یک پروژه پیشنهاد گذاشتن رو ببینم و مبلغ و مدت پیشنهادی اون‌ها رو هم ببینیم.

    •لطفا قابلیت شبکه‌ی اجتماعی برای ارتباط میان فریلنسرها ایجاد کنید، که من بتونم به اون‌ها پیام بدم یا پروفایل اون‌ها رو ببینم.

    • تیم محتوای کارلنسر
      14 تیر 1402

      با سلام. با فعالسازی پلن های برنزی، نقره ای و طلایی، امکان مشاهده جزییات سایر پیشنهادها وجود داره
      شما میتونید در کارلنسر، پروفایل افراد رو ببینید و در صورت تمایل از اونها دعوت به همکاری کنید: https://www.karlancer.com/freelancer

  • علی
    12 تیر 1402

    سلام
    این‌جا می‌تونیم از سیستم رمز‌ارزها استفاده کنیم؟
    مثلا پرداخت و دریافت مالی، بر اساس اتریوم قابلیت پیاده‌سازی داره؟ واجریی میشه؟

    • تیم محتوای کارلنسر
      14 تیر 1402

      با سلام و وقت بخیر
      هنوز امکان پرداخت با رمزارز در سایت فراهم نشده است.

  • ذبیح الله
    23 تیر 1402

    سلام اتباع چگونه میتونن کارت شناسایشون رو ثبت کنن

    • تیم محتوای کارلنسر
      24 تیر 1402

      سلام. در بخش آپلود کارت ملی آپلود کنید

  • حامد
    07 مرداد 1402

    سلام…اگر کارفرما فریلنسر خود را استخدام کند ولی فایل برای انجام پروژه نفرستو و مهلت زمانی انحام پروژه تمام شود تکلیف چیست؟

    • تیم محتوای کارلنسر
      07 مرداد 1402

      با سلام. در هر مرحله از پروژه، طرفین میتونن در بخش حل اختلاف در میز کار، تیکت به تیم داوری ارسال کنند و توضیحات رو بنویسند. تیم داوری پروژه، توضیحات، خروجی ها و… رو بررسی و اقدامات لازم رو انجام میده. مثل لغو پروژه، بازگشت وجه، محدود یا مسدودسازی اکانت و…

  • سعید
    08 مرداد 1402

    سلام بنده پروژه ای را برای انجام به سایت شما سپردم ولی متاسفانه فرد مورد نظر پاسخگو نیست

    • تیم محتوای کارلنسر
      08 مرداد 1402

      با سلام. لطفا در میز کار از طریق بخش “داوری و حل اختلاف”،تیکت ثبت کنید تا تیم داوری بررسی کنه

  • سعید
    12 شهریور 1402

    با سلام ، متاسفانه من از خارج کشور نمیتونم توی سایت ثبت نام کنم ، شماره تماس رو برای فعالسازی قبول نمیکنه .
    شماره تماس : 00905xxxxxxx

    • تیم محتوای کارلنسر
      14 شهریور 1402

      با سلام. لطفا به پشتیبانی ما در تلگرام پیام بدید: @karlancer_support

  • تیم محتوای کارلنسر
    13 شهریور 1402

    با سلام. لطفا به پشتیبانی ما در تلگرام پیام بدید: @karlancer_support

  • علیرضا
    20 شهریور 1402

    داوری چگونه است؟
    آیا برای تمامی زمینه هایی که پروژه تعریف می شود، داور وجود دارد؟
    اگر موضوع مورد توافق غیر دیجیتالی و …. بود (مثلا یک انجام جوشکاری در محل) آیا باز هم امکان داوری دارید؟

    • تیم محتوای کارلنسر
      21 شهریور 1402

      با سلام. در حال حاضر فقط پروژه هایی که خروجیش برای ما قابل مشاهده باشه، در سایت ما انجام میشه و مشمول داوری میشن. جوشکاری برای مثال نه. ولی عکاسی در محل بله. چون تصاویر گرفته شده رو میشه در میز کار آپلود کرد به عنوان خروجی کار

  • احمدضیا جمعه خانی
    08 مهر 1402

    سلام. خاستم بدونم که آیا مهمه که اسم مالک کارت بانکی با اسم انتخاب شده در کارلنسر یکسان باشه؟ و آیا مانعی برای اتباع خارجی که دارای کارت آمایش هستند وجود داره هنگام دریافت پول؟

    • تیم محتوای کارلنسر
      09 مهر 1402

      با سلام. بله باید اسم و فامیل ثبت شده دقیقا با دارنده صاحب حساب برابر باشه. خیر مانعی وجود نداره.

  • عرشیا
    13 مهر 1402

    سلام میخواستم بدونم که افرادی که سن کمی دارند و شرایط دریافت کارت ملی رو ندارند چطور میتونند به صورت فریلنسری کار کنند؟

    • تیم محتوای کارلنسر
      15 مهر 1402

      با سلام. به همراه و با نام و مشخصات یکی از والدین اکانت بسازید و با اطلاع و تحت نظارتشون در سایت فعالیت کنید.

  • مریم
    17 مهر 1402

    سلام .چجوری متوجه اعلان و پیام ها شوم.یعنی اپلیکیشن یا چیز دیگه ای ندارین روی گوشی نصب بشه.سا هر دفعه باید سایت چک‌کنم.
    باتشکر

    • تیم محتوای کارلنسر
      18 مهر 1402

      با سلام. با توجه به تنظیمات اعلانات میتونید تعیین کنید که از چه روشی بهتون اطلاع رسانی بشه: https://www.karlancer.com/panel/subscription
      اپلیکیشن کارلنسر هم در حال توسعه هست تا بتونیم در آینده ای نزدیک منتشر کنیم

  • محمدمهدی قاسمی
    22 مهر 1402

    درود بر شما
    به نظرم باید برای فریلنسر ها قبل از ثبت نام ، یک آزمون گرفته بشه و سطحشون سنجیده بشه
    من یک پروژه ایجاد کردم ، بالای 15 نفر درخواست دادن … با پیام هایی که بینمون رد و بدل شد مشخص شد که بالای 10 نفرشون توانایی پیاده سازی پروژه رو ندارن و فقط 3 نفر بودن که می‌تونستن پروژه من رو پیاده کنند …
    اطلاعات سایت رو در اختیار یکی از فریلنسر ها قرار دادن برای پیاده سازی پروژه ، بعد از مدتی ادعا میکرد که من دسترسیش رو بستم و نمیتونه ادامه پروژه رو انجام بده ! اما از اونجایی که مبلغ درخواستی خیلی کم بود دلم نیومد مورد رو گزارش کنم و هزینه رو بهش پرداخت کردم …

    • تیم محتوای کارلنسر
      22 مهر 1402

      سلام و وقت بخیر
      موردی که میفرمایید درسته. در سایت ما مثل تمام پلتفرم‌های فریلنسری، افراد از سطح مبتدی تا پیشرفته با قیمت های مختلف، مشغول فعالیت هستند. این امکان برای کارفرمایان گذاشته شده تا پروفایل فریلنسرها رو بتونن چک کن. مهارت ها، سوابق کاری، نمونه کارها، امتیازها، نظرات و… . در نهایت تو چت هم سوالاتی که دارن رو بپرسن و بهترین انتخاب رو داشته باشن

  • محمد جواد
    11 آبان 1402

    ببخشید آیا امکان داره فریلنسر کار رو انجام بده اما کارفرما با تایید نکردن حق فرد رو ضایع کنه

    • تیم محتوای کارلنسر
      11 آبان 1402

      سلام. هر اختلافی پیش بیاد، طرفین میتونن مساله رو به تیم داوری کارلنسر اعلام کنن تا تیم داوری، ادعاهای طرفین و خروجی ها رو بررسی کنه تا حق کسی ضایع نشه

  • یوسف
    19 آبان 1402

    بخوام پول در بیارم

  • شیوا
    19 آبان 1402

    سلام وقت بخیر، درصد کارمزد برای کارفرما چقدر است؟
    و ایا امکان تخفیف یا بسته ای برای کاهش کارمزد کارفرما هست یا خیر؟

    • تیم محتوای کارلنسر
      20 آبان 1402

      با سلام. هیچ کمیسیونی از کارفرما گرفته نمیشه.

  • f.v
    04 آذر 1402

    سلام.ممنون میشم که اگه ما درخواست دادیم و چند روز بعد کارفرما کسی رو انتخاب کرد به بگین که بریم با کس دیگه ای به توافق برسیم الکی معطل نمونیم

    • تیم محتوای کارلنسر
      06 آذر 1402

      سلام. در صورت استخدام فرد دیگر توسط کارفرما، پیشنهاد شما به حالت “رد شده” تغییر پیدا میکنه

  • حسین زارع
    22 آذر 1402

    سلام در مورد این مطلب که رضایت کار کارفرما انجام می شود هیچ شکی نیست، ولی در مورد طراحی سایت درج آگهی اینجانب فریلنسر ادعا دارد مشکلات سایت از قالب است، و اصلا مشابه متن توافق شده نیست، امیدوارم این مشکل به خوبی حل شود با تشکر از سایت خوب کارلنسر

  • احمد
    07 دی 1402

    سلام ، برای واریز پول چرا کد‌ملی درخواست میشه و از چه طریق می تونم به سایت اعتماد کنم؟ چون اطرافیانم زیاد موافق نیستن 😞

    • تیم محتوای کارلنسر
      09 دی 1402

      با سلام. هویت کاربران سایت باید مشخص باشه. به دلیل 1- مبارزه با پولشویی و ثبت پروژه های فیک جهت انتقال مالی 2- در صورت بروز هر اتفاقی روی پروژه (کلاهبرداری، هک، خرابکاری در سیستم و…) که اگه هر کدوم از طرفین نیاز به شکایت از طریق مراجع قانونی داشت، هویت طرف مقابلش مشخص باشه و بتونه پیگیری کنه

  • لال محمد ریسی
    08 دی 1402

    خیلی خوب

  • تانیه
    18 دی 1402

    کارلنسر واقعا خیلی خوبه..

  • علی
    12 بهمن 1402

    سلام؛
    در صورتی که کارفرما پروژه رو بعد از تحویل به هر دلیلی (فراموشی در بررسی پروژه، عدم آگاهی از امکان تایید یا رد پروژه و…) رها کنند و بعد از ۵ روز، بصورت خودکار هزینه برای فریلنسر آزاد بشود، آیا کارفرما به بهانه عدم رضایت از کیفیت نهایی پروژه یا هر دلیل دیگری، پس از مدت مذکور، میتونند تقاضای بازگردانی وجه رو از حساب فریلنسر داشته باشند؟

    • تیم محتوای کارلنسر
      12 بهمن 1402

      با سلام. بعد از مدت مذکور، خیر

  • گل آزاد
    21 بهمن 1402

    درود
    به عنوان کارفرما برای اینکه از انجام کار توسط فریلنسر مطمعن باشم میتونم درخواست مبلغی برای گروگذاری ضمانت تخصص فریلنسر داشته باشم ؟
    نمیخواهم بعد از اینکه با فریلنسری به توافق رسیدم و مبلغ موردنظر توسط بنده در سایت به امانت گذاشته شد بعد از گذشت مهلت ، فریلنسر به هر دلیل کار رو تحویل ندهد و زمانی که گذاشتم هدر بره و مجبور بشم با فریلنسر دیگه صحبت کنم … در بعضی کارها زمان و وقت برای کارفرما مهمه و رو تحویل کار حساب میکنه اما اگه فریلنسر کار رو تحویل نده ، کارفرما ضرر میکنه
    از طرفی اینجوری فریلنسر هم بیشتر متعهد میشه به تحویل کار

    • تیم محتوای کارلنسر
      22 بهمن 1402

      با سلام. گذاشتن چنین امکانی که فریلنسر برای شروع پروژه (بنا بر درخواست کارفرما)، مبلغی رو به عنوان ضمانت انجام کار یا تخصص پرداخت کنه، مد نظرمون هست که در آینده ای نزدیک در سایت بذاریم. ممنون از پیشنهادتون