استخدام بازاریاب تلفنی (کارشناس فروش)

پروژه ی خود را به فریلنسرهای حرفه ای کارلنسر بسپارید
استخدام بازاریاب تلفنی (کارشناس فروش)
استخدام بازاریاب تلفنی (کارشناس فروش)
استخدام بازاریاب تلفنی (کارشناس فروش)
پروژه ی خود را به فریلنسرهای حرفه ای کارلنسر بسپارید
استخدام بازاریاب تلفنی (کارشناس فروش)
ضمانت پرداخت امن
ضمانت پرداخت امن
بازاریابی تلفنی از روشهای بازاریابی و افزایش فروش برای بسیاری از شرکت ها می باشد. در صورت داشتن محصول یا خدمات مناسب استخدام بازاریاب تلفنی می تواند کمک زیادی به افزایش فروش شرکت ها کند. بازاریابی تلفنی جز شغل های دورکاری به حساب می آید. یک بازاریاب تلفنی می تواند به شکل دورکاری و از هر مکانی اقدام به فعالیت کند. تنها چیزی که نیاز است دسترسی به یک خط تلفن است. با استفاده از سایت کارلنسر می توانید به راحتی بهترین بازاریاب تلفنی را استخدام کنید.
توضیحات بیشتر
خانه فریلنسرها کارشناس فروش
پروژه تون رو از همین جا ثبت کنید!
یک عنوان برای پروژه خود انتخاب کنید
زمان پیشنهادی شما برای تحویل پروژه چقدر است
بیشتر درباره پروژه بگویید
۰/۵۰
بودجه تخمینی شما چقدر است ؟
تا
مراحل انجام پروژه
ثبت پروژه رایگان
ثبت پروژه رایگان
بررسی و مقایسه پیشنهادها
بررسی و مقایسه پیشنهادها
استخدام فریلنسر
استخدام فریلنسر
تحویل پروژه
تحویل پروژه
مبلغ پروژه را از طریق سایت کارلنسر و فقط بعد از تحویل نهایی و تایید خروجی پروژه آزاد کنید.سیستم پرداخت امن کارلنسر پشتیبان شما در صورت بروز مشکلات احتمالیست.
ثبت پروژه رایگان
یا
از میان برترین فریلنسرهای کارشناس فروش به پروژه خود دعوت کنید.
Bano0145
verify
Bano0145
(۱)
کرمان
تایپ
ادمین
گویندگی
تایپ فارسی
تایپ انگلیسی
ادمین اینستاگرام
مشاهده پروفایل
دعوت به همکاری
architect_1992
verify
architect_1992
(۳)
سمنان
معماری
مدل سازی
تور مجازی
ساخت انیمیشن
طراحی سه بعدی
طراحی دکوراسیون داخلی
مشاهده پروفایل
دعوت به همکاری
pouryaakhlaghi
verify
pouryaakhlaghi
(۱)
تهران
فروش
تبلیغات
طراح محصول
تولید محتوا
موشن گرافیک
دیجیتال مارکتینگ
مشاهده پروفایل
دعوت به همکاری
ali_dehghandar
verify
ali_dehghandar
(۲)
البرز
سئو
فتوشاپ
طراحی بنر
طراحی سایت
تولید محتوا
پشتیبانی سایت
مشاهده پروفایل
دعوت به همکاری
fari1991
verify
fari1991
N/A
تهران
فروش
رهبری
تحلیل بازار
مدیریت کسب و کار
کارشناس برنامه ریزی
تسلط به بازاریابی و فروش
مشاهده پروفایل
دعوت به همکاری
mkharkan
verify
mkharkan
N/A
اصفهان
سئو
تولید محتوا
مشاهده پروفایل
دعوت به همکاری
Narges_naji
verify
Narges_naji
N/A
خراسان رضوی
اکسل
حسابداری
پاورپوینت
کار با word
power point
مشاهده پروفایل
دعوت به همکاری
HAMEDSHOJA
۱
HAMEDSHOJA
N/A
خراسان رضوی
مدیریت
بیزینس پلن
مدیریت پروژه
پژوهش و تحقیقات
تحلیل کسب و کار
طراحی بیزینس پلن
مشاهده پروفایل
دعوت به همکاری
Diba18dec
verify
Diba18dec
N/A
البرز
فروش
مقاله نویسی
تایپ انگلیسی
داستان نویسی
خلاصه نویس کتاب
مدیریت ارتباط با مشتری (crm)
مشاهده پروفایل
دعوت به همکاری
masoudmd
verify
masoudmd
N/A
اصفهان
اکسل
اینترنت
پاورپوینت
هوش تجاری
محتوا گذاری
ورود اطلاعات
مشاهده پروفایل
دعوت به همکاری
SHAKA
verify
SHAKA
N/A
مرکزی
ورد
تایپ
اکسل
ادیت عکس
پاورپوینت
تایپ فارسی
مشاهده پروفایل
دعوت به همکاری
heidariyazdi
verify
heidariyazdi
N/A
خراسان رضوی
تایپ
وردپرس
فتوشاپ
ادوبی افتر افکت
مایکروسافت آفیس
مشاهده پروفایل
دعوت به همکاری
Omiddily
verify
Omiddily
N/A
تهران
ورد
تجارت
بازرسی جوش
رنگ و روغن
تسلط به نرم افزار اکسل
ترجمه انگلیسی به فارسی
مشاهده پروفایل
دعوت به همکاری
mahsaalizadeh
mahsaalizadeh
N/A
تهران
طراحی بنر
طراحی لوگو
طراحی گرافیک
طراحی کارت ویزیت
طراحی لوگو تصویری
مشاهده پروفایل
دعوت به همکاری
Mreza_fatehi12
Mreza_fatehi12
N/A
اصفهان
اتوکد
اسکچاپ
فتوشاپ
رندرینگ
مشاهده پروفایل
دعوت به همکاری
erfanghoorbanii
erfanghoorbanii
N/A
تهران
تایپ
رانندگی
فیلمسازی
عکاسی صنعتی
عکاسی تبلیغاتی
ادمین شبکه های مجازی
مشاهده پروفایل
دعوت به همکاری
faezehmirkzemy
faezehmirkzemy
N/A
اصفهان
فتوشاپ
ادیت عکس
پاورپوینت
طراحی پوستر
ایلوستریتور
طراحی گرافیک
مشاهده پروفایل
دعوت به همکاری
Saraesfehani
Saraesfehani
N/A
البرز
طراحی سایت
طراحی لوگو
اینستاگرام
طراحی UI/UX
طراحی گرافیک
طراحی کارت ویزیت
مشاهده پروفایل
دعوت به همکاری
Kiarashkia
Kiarashkia
N/A
تهران
ورد
اکسل
فروش
مدیریت
پاورپوینت
کار گروهی
مشاهده پروفایل
دعوت به همکاری
danial_ahwaz
danial_ahwaz
N/A
خوزستان
بازارساز
انبارداری
کارشناس دفتر فنی
استراتژی کسب وکار ها
تسلط به بازاریابی و فروش
مشاهده پروفایل
دعوت به همکاری
kianhadish
kianhadish
N/A
تهران
فروش
ادیت ویدئو
تحلیل سیستم
تحلیل بازار
مطالعه بازار
کارشناس برنامه ریزی
مشاهده پروفایل
دعوت به همکاری
faribafrn
faribafrn
N/A
تهران
فروش
تایپ فارسی
روابط عمومی
مشاهده پروفایل
دعوت به همکاری
Rasoul_Ak
Rasoul_Ak
N/A
البرز
فروش
پشتیبانی سایت
پشتیبانی و پاسخگوی مشتریان
مشاهده پروفایل
دعوت به همکاری
mohammad_hosein
mohammad_hosein
N/A
قم
ورد
فروش
ادمین
اینستاگرام
فضای مجازی
ادمین اینستاگرام
مشاهده پروفایل
دعوت به همکاری
۱
۲
۳
۱

بازاریابی تلفنی

بازاریابی تلفنی شامل فروش تلفنی و سایر انواع تبلیغات تلفنی است که نوعی از بازاریابی مستقیم محسوب می‌شود. در این روش، بازاریاب تلفنی با مشتری یا مصرف کننده احتمالی تماس گرفته و او را برای خرید محصولات یا خدمات از طریق ارائه یا کسب اطلاعات لازم ترغیب می‌کند. بازاریابی تلفنی با هدف جمع آوری اطلاعات و انجام نظر سنجی هم رایج است. پروژه بازاریابی تلفنی، باعث شناخت مشتری یا مصرف کننده شخصی و شرکتی، آگاه‌سازی مخاطبان هدف، جذب مشتریان جدید و در نهایت افزایش فروش می‌شود. امروزه با توسعه بسترهای مخابراتی و اینترنتی و افزایش توانایی دسترسی سازمان‌ها به کارکنان در سراسر دنیا، بازاریابی تلفنی هم قابلیت دورکاری پیدا کرده است. بازاریابان تلفنی دورکار کمک زیادی به کاهش هزینه‌های بازاریابی شرکت می‌کنند.

اصول بازاریابی تلفنی

  • هدف از بازاریابی تلفنی را مشخص کنید و بر اساس آن مطالب مناسب و پاسخ به پرسش‌های احتمالی و متداول مخاطبان را با همکاری تیم بازاریابی و تولید محتوا تهیه کنید.
  • لحن و بیان بازاریاب در حین تماس تلفنی بیانگر میزان اشتیاق برای برقراری ارتباط و اطلاع رسانی است؛ پس آنرا جدی بگیرید و تقویت کنید. تماس در حالت خستگی و کلافگی کمکی به بازاریابی نمی‌کند.
  • بازاریاب تلفنی در ابتدا باید خودش و کسب و کارش را معرفی کرده و بعد به موضوع و هدف اصلی بپردازد تا اعتماد مخاطب را جلب کند.
  • در بازاریابی تلفنی رعایت احترام و برقراری روابط انسانی اهمیت دارد؛ چون مخاطب زمانش را در اختیارتان قرار داده پس در هر حالتی از او تشکر کنید.
  • شناخت مخاطب هدف و کسب اطلاعات شخصی مثل سن، جنسیت، نژاد، تحصیلات و نوع کار به بازاریابان تلفنی کمک می‌کند تا بهترین زمان تماس را پیدا کنند. برای مثال اگر در زمان استراحت با افراد دارای مشاغل شیفتی(مثل پزشکان، کارگران، افسران پلیس و غیره) تماس گرفته شود؛ بسیار برایشان ناخوشایند است و آنها را به مشتریان آتی تبدیل نخواهد کرد.

مهارت‌های بازاریاب تلفنی

  • گوش دادن فعالانه به تردیدها، نگرانی‌ها و پرسش‌های مصرف کننده یکی دیگر از مهارت‌های یک بازاریاب تلفنی موفق است.
  • داشتن مهارت‌های کلامی و تلفظ درست و قابل فهم کلمات و جملات در بازاریابی تلفنی و برقراری ارتباط مطلوب با مخاطبان اهمیت ویژه‌ای دارد.
  • داشتن صداقت در بیان نقاط قوت و ضعف محصول باعث جلب مشتریان وفادار شده و از نارضایتی و شکایت‌های آتی پیشگیری می‌کند.
  • صبر و حوصله از جمله ویژگی‌ها و مهارت‌های یک بازاریاب خبره است. بارها جواب خیر می‌شنوند؛ اما بازهم برای رسیدن به هدفشان دست از تلاش بر نمی‌دارند و خسته نمی‌شوند.
  • بازاریابی تلفنی نیازمند سازگاری با ویژگی‌های جمعیت شناختی مختلف مخاطبان است. بازاریابان با مشتریانی در سنین، جنسیت، شرایط اجتماعی اقتصادی و تحصیلات متفاوت سرو کار دارند؛ پس باید لحن و محتوای مناسب هر کدام از آنها را انتخاب نمایند.
  • سازماندهی منظم یکی دیگر از مهارت‌های ضروری بازاریابی تلفنی است. داشتن توانایی مدیریت زمان و دسترسی به اطلاعات طبقه بندی شده در مورد محصولات و خدمات در زیر مجموعه این مهارت قرار دارد. این کار باعث صرفه جویی در زمان و ایجاد نظم فکری در ذهن مخاطب خواهد شد.

بایدها و نبایدهای بازاریابی تلفنی

بسیاری از مردم روش بازاریابی تلفنی را نامطلوب می‌دانند و از آن گریزان هستند. از این رو برخی از دولت‌ها شرایط و سرویس‌های تلفنی پاک را تهیه کرده‌اند که شهروندان با خرید حق اشتراک این سرویس‌ها از شر بازاریابی تلفنی رها می‌شوند. داشتن آرامش خیال حق هر انسانی است و نباید آنها را بابت انتخابشان سرزنش کرد. برای این مشتریان می‌توان از سایر روش‌های بازاریابی استفاده کرد. کلاهبردارها از تکنیک بازاریابی تلفنی برای فریب افراد مختلف به ویژه سالمندان بهره‌ می‌برند؛ از این رو دید منفی در جامعه نسبت به این روش بازاریابی به وجود آمده است. در نتیجه نباید از برخورد تند و بی‌ادبانه افرادیکه خودشان یا عزیزانشان هدف کلاهبرداری قرار گرفته‌اند، تعجب کرد. برخی از کسب و کارها از صدای تلفنی ضبط شده برای تبلیغ محصولات و خدماتشان بهره ‌می برند که برای برخی از مخاطبان خوشایند نبوده و نباید انتظار نتیجه بخش بودن این تماس‌ها را داشت.

محیط کار بازاریاب تلفنی

برخی از شرکت‌ها برای نظارت مستقیم بر کار بازاریابان تلفنی، کار تمام وقت بازاریاب در مرکز تماس شرکت را مدنظر قرار می‌دهند؛ ولی با بالارفتن هزینه اجاره و نگهداری فضا و تجهیزات اداری، بسیاری از شرکت‌ها به دنبال بازاریابان دورکار هستند. این بازاریابان دورکار پس از دریافت اطلاعات لازم در مورد محصولات، خدمات و فهرست روزانه تماس‌ها، از منزل یا هر مکانی که به خط تلفن دسترسی دارند با مصرف کنندگان تماس می‌گیرند. بعلاوه شرکت‌ها با پیشرفت فناوری ارتباطات از خدمات ضبط تماس تلفنی بهره‌ می‌برند تا بتوانند عملکرد بازاریابان دورکار تمام وقت و پاره وقت را رصد کنند.

حقوق و ارتقای شغلی

حقوق بازاریابان تلفنی به نوع استخدام آنها وابسته است. برخی از شرکت‌ها به دنبال استخدام تمام وقت یا پاره وقت هستند. به طور معمول در استخدام تمام وقت، حقوق ثابت و مزایا در قرار داد استخدامی ثبت می‌شود. سازمان‌های مختلف شرایط متفاوتی را بابت استخدام پاره وقت دارند و برخی برحسب تعداد تماس، مدت زمان تماس و پروژه‌های بازاریابی تلفنی به پرداخت حقوق می‌پردازند. در استخدام دورکاری هم معمولاً به خاطر انعطاف پذیری بیشتر در ساعات کاری، حقوق کمتری نسبت به استخدام تمام وقت پرداخت شده و هزینه‌های مخابراتی ماهیانه هم پرداخت می‌شود. بازاریابان تلفنی به عنوان زیر مجموعه بخش بازاریابی شرکت، امکان ارتقای شغلی در تیم بازاریابی را دارند و حتی می‌توانند به مدیریت تیم بازاریابی برسند.
برای استخدام بازاریاب تلفنی (کارشناس فروش) کلیک کنید
همین حالا برای ثبت پروژه رایگان کلیک کنید استخدام بازاریاب تلفنی (کارشناس فروش)
پشتیبانی