استخدام بازاریاب تلفنی (کارشناس فروش)

پروژه ی خود را به فریلنسرهای حرفه ای کارلنسر بسپارید
استخدام بازاریاب تلفنی (کارشناس فروش)
استخدام بازاریاب تلفنی (کارشناس فروش)

استخدام بازاریاب تلفنی (کارشناس فروش)

پروژه ی خود را به فریلنسرهای حرفه ای کارلنسر بسپارید
استخدام بازاریاب تلفنی (کارشناس فروش)
بازاریابی تلفنی از روشهای بازاریابی و افزایش فروش برای بسیاری از شرکت ها می باشد. در صورت داشتن محصول یا خدمات مناسب استخدام بازاریاب تلفنی می تواند کمک زیادی به افزایش فروش شرکت ها کند. بازاریابی تلفنی جز شغل های دورکاری به حساب می آید. یک بازاریاب تلفنی می تواند به شکل دورکاری و از هر مکانی اقدام به فعالیت کند. تنها چیزی که نیاز است دسترسی به یک خط تلفن است. با استفاده از سایت کارلنسر می توانید به راحتی بهترین بازاریاب تلفنی را استخدام کنید.
توضیحات بیشتر
استخدام بازاریاب تلفنی (کارشناس فروش)
اگر مهارت ها مرتبط نیست حذف کنید.در لیست نیست؟
بازاریاب بازاریاب تلفنی کارشناس فروش
بودجه‌ی تخمینی شما چقدر است؟
Mmohammadi1984

Mmohammadi1984

تهران
دانشجوی مدیریت بازرگانی دانشگاه علامه‌ طباطبائی هستم و هم اکنون عضو هیئت موسس شاخه‌ی دانشجویی انجمن علوم مدیریت میباشم. با سابقه‌ی دوساله‌ی کار در زمینه‌های انگیزشی و موفقیت
ترجمه انگلیسی به فارسی
ترجمه متون تخصصی مدیریتی و بازاریابی و تبلیغات
ترجمه متون مربوط به دیجیتال مارکتینگ
تولید محتوا در زمینه‌ی مدیریت
ترجمه و زیرنویس فیلم و سریال
ترجمه و زیرنویس انواع کلیپ
ترجمه و زیرنویس کلیپ‌های انگیزشی
ترجمه و زیرنویس کلیپ‌های آموزشی مدیریتی
حسابداری
amirmoghimi

amirmoghimi

تهران
سلام چطورین؟ من امیرمحمدم 24 سالمه . خیلی مشتاق کار تدوین و کلا کار با نرم افزارهای کامپیوتری هستم، از پریمیر بگیر تا نرم افزاری آهنگ سازی و افتر افکت . چیزی و بلد نباشم ولی بخوام پیادش کنم به هر قیمتی شده گیرش میارم. اگه کاری کیفیت نداشته باشه نمیشه از زیر دستم در بره باید حتما درست شه . گوش شنوایی دارم. خوشحال میشم باهاتون همکاری کنم.
ادوبی پرمیر
افترافکت
davinci resolve
فتوشاپ
بازاریابی اجتماعی
شبکه های اجتماعی
تولید محتوا
پیریمیر
تدوین فیلم
ساخت تیزر
niroumand

niroumand

خراسان رضوی
دانشجوی کارشناسی مهندسی بهداشت حرفه ای
ترجمه
تایپ
بازاریابی
ترجمه
برنامه نویسی C++
تولید محتوا
ویراستاری
MINA25

MINA25

تهران
لیسانس سلولی مولکولی از دانشگاه تهران پزشکی با سابقه فروش محصولات و کار در آزمایشگاه
آشنایی با زبان انگلیسی
آشنایی با بازاریابی و فروش
مقاله نویسی
تولید محتوا شبکه های اجتماعی
تولید محتوا اینستاگرام
سئو
بهنام

بهنام

سيستان وبلوچستان
تایپ وبازاریابی اینترنتی
تایپ
بازاریابی اینترنتی
ویرایش عکس
Afarahani

Afarahani

تهران
۲۰ سال تجربه فروش و بازاریابی و ایجاد کننده نظریه موج دوار
مشاورکسب و کار
مشاور مدیریت
مشاور توسعه محصول
mahdisghorbani

mahdisghorbani

تهران
از سال 90 در حوزه اینستاگرام و طراحی استراتژی بازاریابی در جهت افزایش فروش صفحه های برندهای معتبر فعالیت دارم، دوبار آنلاین شاپ داشتم و در حوزه های بسیاری تولید محتوا کرده ام. آموزش اینستاگرام میدم و شاگرد خصوصی قبول می کنم.
شبکه های اجتماعی
ادوبی فتوشاپ
ویدئو مارکتینگ
استراتژی شبکه های اجتماعی
بازاریابی اینستاگرام
تولید محتوا
کپی رایتینگ
مقاله نویسی
anis_hesari

anis_hesari

كرمان
در عرصه ی گویندگی و ظبط کتاب های صوتی پیشینه دارم یا ادمین چند پبج پر بازدید بودم و یا بازاریابی
گویندگی و خوانش شعر
ادمین اینستاگرام
بازاریابی
hujjatamini

hujjatamini

مرکزی
کارلنسر (Karlancer)، پلتفرم فریلنسنیگ و دورکاری اینترنتی، جهت استخدام فریلنسرهای حرفه‌ای در ایران است. از جمله پروژه‌هایی که می‌توانید آن‌ها را برون سپاری کنید و یا انجام دهید، می‌توان به: برنامه نویسی، ساخت اپلیکیشن و نرم افزار، طراحی سایت، تولید محتوای سایت و شبکه‌های اجتماعی، تایپ و ترجمه، عکاسی، طراحی (لوگو، بنر، پوستر، چهره و...)، نگارش مقاله و پروپوزال، بازاریابی، دیجیتال مارکتینگ، سئو SEO (بهینه‌سازی موتورهای جست و جو)، ادیت و ویرایش عکس، ساخت و تدوین کلیپ و تیزر، ساخت اینفوگرافیک، مدل‌سازی، ویرایش فایل‌های صوتی، آهنگسازی، پروژه‌های مهندسی، علوم تجربی، هنر، معماری، طراحی داخلی و... اشاره کرد. با کارلنسر، همراه شما هستیم.
پی اچ پی
نود جی‌ اس
انگولار
ربات
اچ تی ام ال
سی اس اس
جاوا
Asadi

Asadi

خوزستان
دانشجوی کارشناسی فیزیک
بازاریاب
کارشناس فروش
تولید محتوا
لوگو
لوگو تایپ
طراحی لوگو
طراحی سایت
تایپ انگلیسی
تایپ فارسی
تایپیست

بازاریابی تلفنی

بازاریابی تلفنی شامل فروش تلفنی و سایر انواع تبلیغات تلفنی است که نوعی از بازاریابی مستقیم محسوب می‌شود. در این روش، بازاریاب تلفنی با مشتری یا مصرف کننده احتمالی تماس گرفته و او را برای خرید محصولات یا خدمات از طریق ارائه یا کسب اطلاعات لازم ترغیب می‌کند. بازاریابی تلفنی با هدف جمع آوری اطلاعات و انجام نظر سنجی هم رایج است. پروژه بازاریابی تلفنی، باعث شناخت مشتری یا مصرف کننده شخصی و شرکتی، آگاه‌سازی مخاطبان هدف، جذب مشتریان جدید و در نهایت افزایش فروش می‌شود. امروزه با توسعه بسترهای مخابراتی و اینترنتی و افزایش توانایی دسترسی سازمان‌ها به کارکنان در سراسر دنیا، بازاریابی تلفنی هم قابلیت دورکاری پیدا کرده است. بازاریابان تلفنی دورکار کمک زیادی به کاهش هزینه‌های بازاریابی شرکت می‌کنند.

اصول بازاریابی تلفنی

  • هدف از بازاریابی تلفنی را مشخص کنید و بر اساس آن مطالب مناسب و پاسخ به پرسش‌های احتمالی و متداول مخاطبان را با همکاری تیم بازاریابی و تولید محتوا تهیه کنید.
  • لحن و بیان بازاریاب در حین تماس تلفنی بیانگر میزان اشتیاق برای برقراری ارتباط و اطلاع رسانی است؛ پس آنرا جدی بگیرید و تقویت کنید. تماس در حالت خستگی و کلافگی کمکی به بازاریابی نمی‌کند.
  • بازاریاب تلفنی در ابتدا باید خودش و کسب و کارش را معرفی کرده و بعد به موضوع و هدف اصلی بپردازد تا اعتماد مخاطب را جلب کند.
  • در بازاریابی تلفنی رعایت احترام و برقراری روابط انسانی اهمیت دارد؛ چون مخاطب زمانش را در اختیارتان قرار داده پس در هر حالتی از او تشکر کنید.
  • شناخت مخاطب هدف و کسب اطلاعات شخصی مثل سن، جنسیت، نژاد، تحصیلات و نوع کار به بازاریابان تلفنی کمک می‌کند تا بهترین زمان تماس را پیدا کنند. برای مثال اگر در زمان استراحت با افراد دارای مشاغل شیفتی(مثل پزشکان، کارگران، افسران پلیس و غیره) تماس گرفته شود؛ بسیار برایشان ناخوشایند است و آنها را به مشتریان آتی تبدیل نخواهد کرد.

مهارت‌های بازاریاب تلفنی

  • گوش دادن فعالانه به تردیدها، نگرانی‌ها و پرسش‌های مصرف کننده یکی دیگر از مهارت‌های یک بازاریاب تلفنی موفق است.
  • داشتن مهارت‌های کلامی و تلفظ درست و قابل فهم کلمات و جملات در بازاریابی تلفنی و برقراری ارتباط مطلوب با مخاطبان اهمیت ویژه‌ای دارد.
  • داشتن صداقت در بیان نقاط قوت و ضعف محصول باعث جلب مشتریان وفادار شده و از نارضایتی و شکایت‌های آتی پیشگیری می‌کند.
  • صبر و حوصله از جمله ویژگی‌ها و مهارت‌های یک بازاریاب خبره است. بارها جواب خیر می‌شنوند؛ اما بازهم برای رسیدن به هدفشان دست از تلاش بر نمی‌دارند و خسته نمی‌شوند.
  • بازاریابی تلفنی نیازمند سازگاری با ویژگی‌های جمعیت شناختی مختلف مخاطبان است. بازاریابان با مشتریانی در سنین، جنسیت، شرایط اجتماعی اقتصادی و تحصیلات متفاوت سرو کار دارند؛ پس باید لحن و محتوای مناسب هر کدام از آنها را انتخاب نمایند.
  • سازماندهی منظم یکی دیگر از مهارت‌های ضروری بازاریابی تلفنی است. داشتن توانایی مدیریت زمان و دسترسی به اطلاعات طبقه بندی شده در مورد محصولات و خدمات در زیر مجموعه این مهارت قرار دارد. این کار باعث صرفه جویی در زمان و ایجاد نظم فکری در ذهن مخاطب خواهد شد.

بایدها و نبایدهای بازاریابی تلفنی

بسیاری از مردم روش بازاریابی تلفنی را نامطلوب می‌دانند و از آن گریزان هستند. از این رو برخی از دولت‌ها شرایط و سرویس‌های تلفنی پاک را تهیه کرده‌اند که شهروندان با خرید حق اشتراک این سرویس‌ها از شر بازاریابی تلفنی رها می‌شوند. داشتن آرامش خیال حق هر انسانی است و نباید آنها را بابت انتخابشان سرزنش کرد. برای این مشتریان می‌توان از سایر روش‌های بازاریابی استفاده کرد. کلاهبردارها از تکنیک بازاریابی تلفنی برای فریب افراد مختلف به ویژه سالمندان بهره‌ می‌برند؛ از این رو دید منفی در جامعه نسبت به این روش بازاریابی به وجود آمده است. در نتیجه نباید از برخورد تند و بی‌ادبانه افرادیکه خودشان یا عزیزانشان هدف کلاهبرداری قرار گرفته‌اند، تعجب کرد. برخی از کسب و کارها از صدای تلفنی ضبط شده برای تبلیغ محصولات و خدماتشان بهره ‌می برند که برای برخی از مخاطبان خوشایند نبوده و نباید انتظار نتیجه بخش بودن این تماس‌ها را داشت.

محیط کار بازاریاب تلفنی

برخی از شرکت‌ها برای نظارت مستقیم بر کار بازاریابان تلفنی، کار تمام وقت بازاریاب در مرکز تماس شرکت را مدنظر قرار می‌دهند؛ ولی با بالارفتن هزینه اجاره و نگهداری فضا و تجهیزات اداری، بسیاری از شرکت‌ها به دنبال بازاریابان دورکار هستند. این بازاریابان دورکار پس از دریافت اطلاعات لازم در مورد محصولات، خدمات و فهرست روزانه تماس‌ها، از منزل یا هر مکانی که به خط تلفن دسترسی دارند با مصرف کنندگان تماس می‌گیرند. بعلاوه شرکت‌ها با پیشرفت فناوری ارتباطات از خدمات ضبط تماس تلفنی بهره‌ می‌برند تا بتوانند عملکرد بازاریابان دورکار تمام وقت و پاره وقت را رصد کنند.

حقوق و ارتقای شغلی

حقوق بازاریابان تلفنی به نوع استخدام آنها وابسته است. برخی از شرکت‌ها به دنبال استخدام تمام وقت یا پاره وقت هستند. به طور معمول در استخدام تمام وقت، حقوق ثابت و مزایا در قرار داد استخدامی ثبت می‌شود. سازمان‌های مختلف شرایط متفاوتی را بابت استخدام پاره وقت دارند و برخی برحسب تعداد تماس، مدت زمان تماس و پروژه‌های بازاریابی تلفنی به پرداخت حقوق می‌پردازند. در استخدام دورکاری هم معمولاً به خاطر انعطاف پذیری بیشتر در ساعات کاری، حقوق کمتری نسبت به استخدام تمام وقت پرداخت شده و هزینه‌های مخابراتی ماهیانه هم پرداخت می‌شود. بازاریابان تلفنی به عنوان زیر مجموعه بخش بازاریابی شرکت، امکان ارتقای شغلی در تیم بازاریابی را دارند و حتی می‌توانند به مدیریت تیم بازاریابی برسند.
برای استخدام بازاریاب تلفنی (کارشناس فروش) اینجا کلیک کنید