استخدام بازاریاب تلفنی (کارشناس فروش)

پروژه ی خود را به فریلنسرهای حرفه ای کارلنسر بسپارید
استخدام بازاریاب تلفنی (کارشناس فروش)
استخدام بازاریاب تلفنی (کارشناس فروش)

استخدام بازاریاب تلفنی (کارشناس فروش)

پروژه ی خود را به فریلنسرهای حرفه ای کارلنسر بسپارید
استخدام بازاریاب تلفنی (کارشناس فروش)
بازاریابی تلفنی از روشهای بازاریابی و افزایش فروش برای بسیاری از شرکت ها می باشد. در صورت داشتن محصول یا خدمات مناسب استخدام بازاریاب تلفنی می تواند کمک زیادی به افزایش فروش شرکت ها کند. بازاریابی تلفنی جز شغل های دورکاری به حساب می آید. یک بازاریاب تلفنی می تواند به شکل دورکاری و از هر مکانی اقدام به فعالیت کند. تنها چیزی که نیاز است دسترسی به یک خط تلفن است. با استفاده از سایت کارلنسر می توانید به راحتی بهترین بازاریاب تلفنی را استخدام کنید.
توضیحات بیشتر
استخدام بازاریاب تلفنی (کارشناس فروش)
اگر مهارت ها مرتبط نیست حذف کنید.در لیست نیست؟
بازاریاب بازاریاب تلفنی کارشناس فروش
بودجه‌ی تخمینی شما چقدر است؟
m_shabani

m_shabani

گيلان
با من در ارتباط باشید با بهترین کیفیت و ارزان ترین قیمت ممکن در کوتاه ترین زمان
تایپ
اکانت سازی
ساخت شماره های کاری
ورد
افیس
بازاریابی
مدیریت
ورود اطلاعات
شبکه های اجتماعی
تولید محتوا
misskhanzadeh

misskhanzadeh

تهران
تمام تمرکزم روی دیجیتال مارکتینگ گذاشتم و در این زمینه در حال حاضر فعالیت میکنم.
گویندگی
بازاریابی اینترنتی
تولید محتوا
atm_city

atm_city

آذربايجان غربي
به نام الله♡ من یه ورزشکار آچارفرانسم و عاشق کارهایی ک میتونم انجام بدممD: خلاقیتم کمکم میکنه به همه کمک کنم..
طراحی لوگو
نویسندگی
تایپ
گویندگی
بازاریابی شبکه های اجتماعی
طراحی آیکون
MeysamBarati

MeysamBarati

اصفهان
با سلام میثم براتی هستم طراح حرفه ای لوگو و ادیتور عکس و ویدیو (لوگوی اسم شما رو خیلی باحال با کمترین هزینه براتون می‌سازم) در زمینه آموزش دروس کنکور و راهنمایی و مشاوره و برنامه‌ریزی سابقه فعالیت دارم چند سال در حوزه بازاریابی اینترنتی فعالیت داشتم نوازنده نیمه حرفه ای سه تار هستم سابقه ضبط پادکست داشتم و در آخر امیدوارم همکاری خوبی داشته باشیم😘
طراحی لوگو
ویرایش عکس
ادیت عکس
ادیت ویدیو
گویندگی
آموزش
بازاریابی
تایپ
تولید محتوا
mhsnjnb78

mhsnjnb78

تهران
متولد سال ۱۳۷۸ در تهران و دانجشو:) انجام موشن گرافیک+نریشن+افکت صوتی برای مشاهده ی نمونه کار های من وارد صفحه ی نمونه کار ها شوید😉
موشن گرافیک
بازاریابی
مارکتر
ساخت انیمیشن
ادوبی افتر افکت
افتر
ادوبی افتر افکت
soroor.haghdoost

soroor.haghdoost

تهران
سلام، سرور حق دوست هستم، کارشناس ارشد ارتباطات،7 سال در حوزه روابط عمومی و برندینگ فعالیت کردم و دلخوشی این روزهای من دیجیتال مارکتینگ و بازاریابی محتوایی است. خوشحال میشم در کسب و کار شما هم ردپای مثبتی ایجاد کنم.
تولید محتوا
دیجیتال مارکتینگ
برنامه ریزی و اجرای رویداد
گوگل ادز
سئو
بازاریابی
برندینگ و روابط عمومی
نگارش مقاله و پروپوزال
طراحی کمپین های دیجیتال
استراتژی دیجیتال مارکتینگ
polaris

polaris

تهران
مهارت‌های من عمدتأ در زمینه بازاریابی دیجیتال هستند. یک سال است که به کسب‌وکارها کمک می‌کنم تا با حضور در فضای دیجیتال درآمد خود را افزایش دهند. در حال حاضر در شرکت پیشروان ایساتیس آسیا و آکادمی دیجیتال مارکتینگ دهبان به تولید محتوا مشغول هستم.
ترجمه
تولید محتوای وبلاگ
وردپرس
بازاریابی دیجیتال
بازاریابی محتوایی
analytics
google tagmanager
ایمیل مارکتینگ
تبلیغات
مدیریت شبکه‌ های اجتماعی
Mahawp

Mahawp

تهران
دارای بیش از ۱۰ سال سابقه در زمینه طراحی وب و مدیریت حساب شبکه های اجتماعی به صورت فریلنسر و دورکاری
طراحی سایت
بازاریابی شبکه های اجتماعی
وردپرس
اینستاگرام
بازاریابی دیجیتال
ادمین اینستاگرام
سئو
فرانت اند
bka_1966

bka_1966

تهران
به صورت پاره وقت و بیشتر برای تولید محتوا درخواست همکاری با شما را دارم.
بازاریابی دیجیتال مارکتینگ
نگارش مقاله
تولید محتوا
ترجمه انگلیسی به فارسی
تدریس و آموزش
نوشتن مقاله و ژورنال دانشگاهی
تالیف و ترجمه کتاب
طراحی لوگو
برنامه نویسی پیتون
پروپوزال
نگارش کتاب
Pooyajoon

Pooyajoon

اصفهان
حدود ۱۰سال تعمیرات صوتی تصویری الکترونیک ۷سال دوربین وسیستمهای حفاظتی. ۳سال گیاهاندارویی وعطاری ۳سال بازاریابی حرفهای
الکترونیک
سیستم های حفاظتی
بازاریابی و فروش
گیاهان دارویی

بازاریابی تلفنی

بازاریابی تلفنی شامل فروش تلفنی و سایر انواع تبلیغات تلفنی است که نوعی از بازاریابی مستقیم محسوب می‌شود. در این روش، بازاریاب تلفنی با مشتری یا مصرف کننده احتمالی تماس گرفته و او را برای خرید محصولات یا خدمات از طریق ارائه یا کسب اطلاعات لازم ترغیب می‌کند. بازاریابی تلفنی با هدف جمع آوری اطلاعات و انجام نظر سنجی هم رایج است. پروژه بازاریابی تلفنی، باعث شناخت مشتری یا مصرف کننده شخصی و شرکتی، آگاه‌سازی مخاطبان هدف، جذب مشتریان جدید و در نهایت افزایش فروش می‌شود. امروزه با توسعه بسترهای مخابراتی و اینترنتی و افزایش توانایی دسترسی سازمان‌ها به کارکنان در سراسر دنیا، بازاریابی تلفنی هم قابلیت دورکاری پیدا کرده است. بازاریابان تلفنی دورکار کمک زیادی به کاهش هزینه‌های بازاریابی شرکت می‌کنند.

اصول بازاریابی تلفنی

  • هدف از بازاریابی تلفنی را مشخص کنید و بر اساس آن مطالب مناسب و پاسخ به پرسش‌های احتمالی و متداول مخاطبان را با همکاری تیم بازاریابی و تولید محتوا تهیه کنید.
  • لحن و بیان بازاریاب در حین تماس تلفنی بیانگر میزان اشتیاق برای برقراری ارتباط و اطلاع رسانی است؛ پس آنرا جدی بگیرید و تقویت کنید. تماس در حالت خستگی و کلافگی کمکی به بازاریابی نمی‌کند.
  • بازاریاب تلفنی در ابتدا باید خودش و کسب و کارش را معرفی کرده و بعد به موضوع و هدف اصلی بپردازد تا اعتماد مخاطب را جلب کند.
  • در بازاریابی تلفنی رعایت احترام و برقراری روابط انسانی اهمیت دارد؛ چون مخاطب زمانش را در اختیارتان قرار داده پس در هر حالتی از او تشکر کنید.
  • شناخت مخاطب هدف و کسب اطلاعات شخصی مثل سن، جنسیت، نژاد، تحصیلات و نوع کار به بازاریابان تلفنی کمک می‌کند تا بهترین زمان تماس را پیدا کنند. برای مثال اگر در زمان استراحت با افراد دارای مشاغل شیفتی(مثل پزشکان، کارگران، افسران پلیس و غیره) تماس گرفته شود؛ بسیار برایشان ناخوشایند است و آنها را به مشتریان آتی تبدیل نخواهد کرد.

مهارت‌های بازاریاب تلفنی

  • گوش دادن فعالانه به تردیدها، نگرانی‌ها و پرسش‌های مصرف کننده یکی دیگر از مهارت‌های یک بازاریاب تلفنی موفق است.
  • داشتن مهارت‌های کلامی و تلفظ درست و قابل فهم کلمات و جملات در بازاریابی تلفنی و برقراری ارتباط مطلوب با مخاطبان اهمیت ویژه‌ای دارد.
  • داشتن صداقت در بیان نقاط قوت و ضعف محصول باعث جلب مشتریان وفادار شده و از نارضایتی و شکایت‌های آتی پیشگیری می‌کند.
  • صبر و حوصله از جمله ویژگی‌ها و مهارت‌های یک بازاریاب خبره است. بارها جواب خیر می‌شنوند؛ اما بازهم برای رسیدن به هدفشان دست از تلاش بر نمی‌دارند و خسته نمی‌شوند.
  • بازاریابی تلفنی نیازمند سازگاری با ویژگی‌های جمعیت شناختی مختلف مخاطبان است. بازاریابان با مشتریانی در سنین، جنسیت، شرایط اجتماعی اقتصادی و تحصیلات متفاوت سرو کار دارند؛ پس باید لحن و محتوای مناسب هر کدام از آنها را انتخاب نمایند.
  • سازماندهی منظم یکی دیگر از مهارت‌های ضروری بازاریابی تلفنی است. داشتن توانایی مدیریت زمان و دسترسی به اطلاعات طبقه بندی شده در مورد محصولات و خدمات در زیر مجموعه این مهارت قرار دارد. این کار باعث صرفه جویی در زمان و ایجاد نظم فکری در ذهن مخاطب خواهد شد.

بایدها و نبایدهای بازاریابی تلفنی

بسیاری از مردم روش بازاریابی تلفنی را نامطلوب می‌دانند و از آن گریزان هستند. از این رو برخی از دولت‌ها شرایط و سرویس‌های تلفنی پاک را تهیه کرده‌اند که شهروندان با خرید حق اشتراک این سرویس‌ها از شر بازاریابی تلفنی رها می‌شوند. داشتن آرامش خیال حق هر انسانی است و نباید آنها را بابت انتخابشان سرزنش کرد. برای این مشتریان می‌توان از سایر روش‌های بازاریابی استفاده کرد. کلاهبردارها از تکنیک بازاریابی تلفنی برای فریب افراد مختلف به ویژه سالمندان بهره‌ می‌برند؛ از این رو دید منفی در جامعه نسبت به این روش بازاریابی به وجود آمده است. در نتیجه نباید از برخورد تند و بی‌ادبانه افرادیکه خودشان یا عزیزانشان هدف کلاهبرداری قرار گرفته‌اند، تعجب کرد. برخی از کسب و کارها از صدای تلفنی ضبط شده برای تبلیغ محصولات و خدماتشان بهره ‌می برند که برای برخی از مخاطبان خوشایند نبوده و نباید انتظار نتیجه بخش بودن این تماس‌ها را داشت.

محیط کار بازاریاب تلفنی

برخی از شرکت‌ها برای نظارت مستقیم بر کار بازاریابان تلفنی، کار تمام وقت بازاریاب در مرکز تماس شرکت را مدنظر قرار می‌دهند؛ ولی با بالارفتن هزینه اجاره و نگهداری فضا و تجهیزات اداری، بسیاری از شرکت‌ها به دنبال بازاریابان دورکار هستند. این بازاریابان دورکار پس از دریافت اطلاعات لازم در مورد محصولات، خدمات و فهرست روزانه تماس‌ها، از منزل یا هر مکانی که به خط تلفن دسترسی دارند با مصرف کنندگان تماس می‌گیرند. بعلاوه شرکت‌ها با پیشرفت فناوری ارتباطات از خدمات ضبط تماس تلفنی بهره‌ می‌برند تا بتوانند عملکرد بازاریابان دورکار تمام وقت و پاره وقت را رصد کنند.

حقوق و ارتقای شغلی

حقوق بازاریابان تلفنی به نوع استخدام آنها وابسته است. برخی از شرکت‌ها به دنبال استخدام تمام وقت یا پاره وقت هستند. به طور معمول در استخدام تمام وقت، حقوق ثابت و مزایا در قرار داد استخدامی ثبت می‌شود. سازمان‌های مختلف شرایط متفاوتی را بابت استخدام پاره وقت دارند و برخی برحسب تعداد تماس، مدت زمان تماس و پروژه‌های بازاریابی تلفنی به پرداخت حقوق می‌پردازند. در استخدام دورکاری هم معمولاً به خاطر انعطاف پذیری بیشتر در ساعات کاری، حقوق کمتری نسبت به استخدام تمام وقت پرداخت شده و هزینه‌های مخابراتی ماهیانه هم پرداخت می‌شود. بازاریابان تلفنی به عنوان زیر مجموعه بخش بازاریابی شرکت، امکان ارتقای شغلی در تیم بازاریابی را دارند و حتی می‌توانند به مدیریت تیم بازاریابی برسند.
برای استخدام بازاریاب تلفنی (کارشناس فروش) اینجا کلیک کنید