نمونه کار مسابقه طراحی داکس ( طراحی تجربه کاربری پهلوانان)

📌 خلاصهٔ پروژه رویداد: مسابقهٔ طراحی تجربه کاربری پهلوانان نقش من: طراح محصول – از تحلیل تا اجرا و تست ساختار مسابقه: سه چالش متوالی و به‌هم‌پیوسته نتیجه: عدم کسب رتبهٔ برتر، اما کسب تجربه‌ای عمیق و بازخوردهای ارزشمند 🧠 رویکرد من به مسابقه شرکت در یک مسابقه، برای من فقط تلاش برای بردن نبود. یک شبیه‌ساز دنیای واقعی بود: زمان محدود، مسئلهٔ مشخص، رقبای قوی، و لزوم ارائهٔ بهترین خروجی ممکن با فرآیندی حرفه‌ای. من این مسابقه را دقیقاً مانند یک پروژهٔ واقعی مشتری دیدم. با این تفاوت که این بار، داوران مسابقه نقش کارفرما را داشتند و بازخوردشان، گران‌بهاترین دستمزد ممکن بود. 1️⃣ چالش اول: ارزیابی و بررسی دارک‌مود اپلیکیشن فیتنس پهلوانان Heuristic Evaluation & UX Audit مسئله: نسخهٔ دارک‌مود اپلیکیشن فیتنس پهلوانان، بازخوردهایی از کاربران دریافت کرده بود که نیاز به تحلیل تخصصی داشت. مسئولیت من این بود که این بازخوردها را به‌عنوان چراغ راه بگیرم و یک ارزیابی ساختاریافته از محصول ارائه دهم. فرآیند من: - جمع‌آوری دادهٔ اولیه: بازخوردهای کاربران واقعی، نقطهٔ شروع من بود. این یعنی تحقیق را بر مبنای داده آغاز کردم، نه حدس. - ارزیابی اکتشافی (Heuristic Evaluation): بررسی طراحی از هر دو منظر UX (کاربردپذیری، مسیر کاربر، سلسله‌مراتب اطلاعات) و UI (خوانایی، کنتراست، سلسله‌مراتب بصری در حالت تاریک). - مستندسازی مشکلات: هر مشکل شناسایی‌شده، همراه با علت، تأثیر بر کاربر، و پیشنهاد بهبود مستند شد. - ارائهٔ بازطراحی بهبودیافته: صرفاً مشکلات را لیست نکردم؛ برای هر کدام، یک راه‌حل مبتنی بر اصول طراحی پیشنهاد دادم. خروجی: یک گزارش ارزیابی UX حرفه‌ای که نشان می‌داد من فقط «نقاد» نیستم؛ «تحلیل‌گر با راه‌حل» هستم. 2️⃣ چالش دوم: طراحی و پروتوتایپ مدرسهٔ پهلوانی شاهنامه (UX Design & Interactive Prototyping) مسئله: طراحی فلوی یک لندینگ پیج برای «مدرسهٔ پهلوانی شاهنامه» — مدرسه‌ای تخیلی که در آن، شخصیت‌های شاهنامه دوره‌های آموزشی ویژهٔ نسل Z برگزار می‌کنند. این یک تمرین درخشان در داستان‌گویی از طریق تجربه کاربری بود. نیازمندی‌های طراحی: کاربر باید پس از ورود به صفحه بتواند: ۱. دوره‌های آموزشی را مشاهده کند ۲. با مدرس‌ها (شخصیت‌های شاهنامه) آشنا شود ۳. دورهٔ مورد نظر خود را پیش‌ثبت‌نام کند فرآیند من: - طراحی ساختار و فلو: پیش از هر چیز، مسیر کاربر را طراحی کردم. کاربر از کجا وارد می‌شود؟ چه اطلاعاتی را به چه ترتیبی می‌بیند؟ کجا تصمیم می‌گیرد؟ - ساخت پروتوتایپ تعاملی: یک نمونهٔ اولیهٔ کلیک‌خور ساختم که مسیر کامل از ورود تا پیش‌ثبت‌نام را شبیه‌سازی می‌کرد. این پروتوتایپ قرار بود در چالش بعدی، روی کاربر واقعی تست شود. - مستندسازی کامل: تمامی تصمیم‌گیری‌های طراحی، از چرایی چینش المان‌ها تا دلیل انتخاب هر گام در فلو، مستند شد. یک طراح حرفه‌ای، برای هر تصمیمش دلیل دارد. خروجی: یک لندینگ پیج پروتوتایپ‌شده که فقط «قشنگ» نبود؛ منطق داشت، مسیر داشت، و آمادهٔ تست بود. 3️⃣ چالش نهایی: تست کاربردپذیری مدرسهٔ پهلوانی (Usability Testing & Analysis) مسئله: حالا باید ثابت می‌کردم طراحی‌ام فقط روی کاغذ خوب نیست. باید مشخص می‌شد که آیا کاربر واقعی می‌تواند بدون سردرگمی، دورهٔ آموزشی مناسب خود را انتخاب و پیش‌ثبت‌نام کند یا خیر. فرآیند من: - طراحی سناریوی تست: یک سناریوی واقع‌گرایانه نوشتم که کاربر را در موقعیتی مشابه دنیای واقعی قرار می‌داد. سناریو باید دقیق، قابل‌فهم، و مرتبط با هدف تست باشد. - اجرای تست: تست را با کاربر اجرا کردم و رفتار، تردیدها، کلیک‌ها و احساسات او را مشاهده و ثبت کردم. - تحلیل نتایج و ثبت یافته‌ها: کجا کاربر گیر کرد؟ کدام بخش طراحی باعث سردرگمی شد؟ کدام قسمت بدون اصطکاک طی شد؟ تمامی یافته‌ها به‌صورت سیستماتیک مستند و تحلیل شدند. - مستندسازی کامل فرآیند و خروجی: گزارش نهایی شامل سناریو، روش اجرا، نتایج خام، تحلیل یافته‌ها و پیشنهادات بهبود بود. خروجی: یک گزارش تست کاربردپذیری که نشان می‌داد من چرخهٔ کامل طراحی را می‌فهمم: طراحی → تست یادگیری بهبود. 💎 درس‌هایی که از شکست آموختم نتایج مسابقه اعلام شد. من جزو برندگان نبودم. رقبای من عملکرد قوی‌تری داشتند. اما این پایان ماجرا نبود؛ شروع یک یادگیری عمیق بود. برگزارکنندگان مسابقه، بازخوردهای دقیقی دربارهٔ طراحی من ارائه دادند نکاتی که شاید در یک پروژهٔ واقعی، کارفرما هرگز وقت نکند با این جزئیات به من بگوید. من این بازخوردها را نه به‌عنوان نقد، که به‌عنوان هدیه‌ای برای رشد حرفه‌ای دریافت کردم. طراحی را از تحلیل شروع می‌کنم، با مستندسازی ادامه می‌دهم، و با تست به پایان می‌برم. - مالکیت کامل دارم: صفر تا صد یک چالش را به‌تنهایی مدیریت می کنم. - پذیرای بازخورد هستم: یک طراح خوب، عاشق ایده‌های خودش نیست؛ عاشق بهترین راه‌حل برای کاربر است حتی اگر آن راه‌حل را دیگری پیشنهاد دهد. - از شکست درس می‌گیرم: در دنیای واقعی، محصولات در نسخهٔ اول کامل نیستند. من کسی هستم که تست می‌کنم، می‌افتم، تحلیل می‌کنم، و قوی‌تر بلند می‌شوم.