نمونه کار طراحی و توسعه پورتال جامع مدیریت خدمات آزمایشگاهی (LIMS) و اتوماسیون پژوهشی

معرفی پروژه: این پروژه شامل طراحی، برنامه‌نویسی و پیاده‌سازی یک «سامانه یکپارچه مدیریت آزمایشگاه» برای یکی از مراکز معتبر تحقیقاتی و پژوهشی کشور است. هدف اصلی این پورتال، دیجیتالی کردن صفر تا صد فرآیندهای درخواست آزمون، پذیرش نمونه، پیگیری وضعیت و دریافت نتایج بوده است تا ضمن حذف خطاهای انسانی، سرعت و کیفیت ارائه خدمات به پژوهشگران و صنایع افزایش یابد. این سامانه توسط تیم مهندسی هوبر (Huberr) با رعایت بالاترین استانداردهای رابط کاربری (UI) و تجربه کاربری (UX) توسعه یافته است. ویژگی‌ها و امکانات کلیدی سامانه: سیستم دریافت و پذیرش آنلاین نمونه: طراحی فرم‌های تخصصی و پویا برای انواع آزمون‌های پیشرفته مواد (شامل فرم‌های مجزا برای SEM، TEM، XRD، AFM، STA، FT-IR، متالوگرافی و…). اتوماسیون پاسخ‌دهی و تحویل نتایج: پنل اختصاصی برای کارشناسان آزمایشگاه جهت آپلود نتایج و اطلاع‌رسانی خودکار به مشتری پس از آماده شدن پاسخ. داشبوردهای مدیریتی پیشرفته: ارائه پنل‌های تحلیلی برای مدیران جهت رصد لحظه‌ای آمار پذیرش‌ها، درآمدها و عملکرد پرسنل. گزارش‌گیری و خروجی اکسل (Excel): قابلیت استخراج داده‌های ساختاریافته و تمیز با فرمت اکسل جهت بایگانی و تحلیل‌های آماری. تراکنش‌های مالی یکپارچه: اتصال امن به درگاه‌های پرداخت اینترنتی بانکی برای تسویه حساب آنلاین تعرفه خدمات پیش از نهایی شدن ثبت درخواست. سیستم اطلاع‌رسانی چندکاناله: یکپارچه‌سازی با پنل پیامکی (SMS) و سرورهای ایمیل (Email) جهت ارسال کدهای رهگیری، تغییرات وضعیت درخواست و صدور فاکتور. ماژول نظرسنجی و CRM: سیستم هوشمند ارزیابی رضایت مشتریان پس از دریافت خدمات، جهت بهبود مستمر کیفیت آزمایشگاه. طراحی واکنش‌گرا (Responsive): سازگاری کامل پلتفرم با تمامی دستگاه‌ها (موبایل، تبلت و دسکتاپ). دستاوردهای پروژه (ارزش‌آفرینی برای کارفرما): کاهش چشمگیر مراجعات حضوری و تماس‌های تلفنی برای پیگیری وضعیت آزمون‌ها. شفافیت مالی کامل و جلوگیری از گم شدن اسناد پرداختی. ایجاد یک پایگاه داده متمرکز و امن از اطلاعات مشتریان، پژوهشگران و سوابق آزمایشگاهی.