نمونه کار FixMaster – سیستم مدیریت درخواست خدمات و ارتباط کارفرما و تکنسین

یک سیستم مدیریت خدمات است که برای برقراری ارتباط میان کارفرما و تکنسین طراحی شده است. در این سیستم کاربران می‌توانند به‌سادگی درخواست‌های خدماتی خود را ثبت کرده و از میان پیشنهادهای تکنسین‌ها، بهترین گزینه را انتخاب کنند. در این پروژه کارفرما می‌تواند درخواست سرویس خود را همراه با اطلاعات موردنیاز ثبت کند. پس از ثبت درخواست، تکنسین‌ها قادر هستند درخواست‌ها را مشاهده کرده و برای انجام آن مبلغ پیشنهادی خود را ارائه دهند. کارفرما سپس می‌تواند پیشنهادها را بررسی کرده و در صورت تمایل یکی از آن‌ها را قبول کند. یکی از قابلیت‌های مهم این سیستم، امکان ثبت نظر و امتیاز پس از انجام سرویس است. کارفرما می‌تواند تجربه خود از خدمات دریافت‌شده را به‌صورت امتیاز و نظر ثبت کند. این نظرات و امتیازات برای هر تکنسین ذخیره شده و سایر کاربران می‌توانند آن‌ها را مشاهده کنند تا در انتخاب تکنسین مناسب تصمیم بهتری بگیرند. این سیستم به بهبود فرآیند درخواست خدمات، افزایش شفافیت بین کارفرما و تکنسین و ایجاد یک سیستم ارزیابی قابل اعتماد کمک می‌کند.