مدیریت و ادمینی فروشگاه اینترنتی پوشاک

# فرصت همکاری | استخدام ادمین فروشگاه اینترنتی ** GLOBAL MARKETPLACE** فروشگاه اینترنتی، فعال در حوزه مد، پوشاک، کیف، کفش و اکسسوری، برای تکمیل تیم اجرایی خود از یک **ادمین سایت حرفه‌ای، دقیق، مسئولیت‌پذیر و منظم** دعوت به همکاری می‌کند. ما به دنبال فردی هستیم که بتواند مدیریت روزانه فروشگاه را بر عهده بگیرد، محصولات و سفارش‌ها را به‌درستی مدیریت کند و تجربه خریدی حرفه‌ای و رضایت‌بخش برای مشتریان هامیورا ایجاد کند. ### عنوان شغلی **ادمین سایت فروشگاهی | E-commerce Administrator** ### شرح وظایف و مسئولیت‌ها **۱. مدیریت و بارگذاری محصولات** - ثبت و ویرایش محصولات در پنل مدیریت سایت - درج مشخصات کامل، توضیحات، ویژگی‌ها و قیمت محصولات - بارگذاری، بهینه‌سازی و مرتب‌سازی تصاویر محصولات - تعریف و مدیریت دسته‌بندی‌ها، برندها، رنگ‌ها و سایزبندی - کنترل و به‌روزرسانی موجودی کالاها - بررسی صحت اطلاعات و قیمت محصولات پیش از انتشار - تهیه توضیحات محصول با رعایت اصول اولیه سئو (SEO) **۲. مدیریت سفارش‌ها و مشتریان** - بررسی و پیگیری سفارش‌های ثبت‌شده - کنترل وضعیت پرداخت، تأیید و آماده‌سازی سفارش‌ها - هماهنگی با بخش بسته‌بندی و ارسال کالا - ثبت و پیگیری کد رهگیری مرسولات - بررسی سفارش‌های ناموفق، لغوشده و سبدهای خرید رهاشده - پیگیری درخواست‌های مرجوعی و تعویض کالا مطابق سیاست فروشگاه - پاسخ‌گویی حرفه‌ای به سؤالات، نظرات و چت آنلاین مشتریان - پیگیری مشکلات مشتریان تا رفع کامل آن‌ها **۳. مدیریت محتوای سایت** - انتشار و به‌روزرسانی بنرها، اسلایدرها و تصاویر تبلیغاتی - مدیریت صفحات و بخش‌های محتوایی فروشگاه - اجرای تقویم محتوایی و کمپین‌های فروش - ثبت و مدیریت کدهای تخفیف تأییدشده - بررسی عملکرد صحیح لینک‌ها و محتوای منتشرشده - هماهنگی با تیم طراحی و برنامه‌نویسی برای تغییرات موردنیاز **۴. کنترل کیفیت و گزارش‌دهی** - بررسی روزانه عملکرد فروشگاه از دید مشتری - شناسایی و گزارش مشکلات فنی به برنامه‌نویس - تهیه گزارش روزانه و هفتگی سفارش‌ها و فروش - گزارش محصولات پرفروش، کم‌فروش و ناموجود - بررسی مغایرت‌های موجودی و اطلاعات کالاها - ارائه پیشنهاد برای بهبود تجربه خرید و افزایش فروش **۵. مدیریت باشگاه مشتریان** - پیگیری درخواست‌ها و مشکلات اعضای باشگاه مشتریان - بررسی وضعیت امتیازها و هامی‌کوین‌ها از طریق پنل مدیریت - اجرای کمپین‌ها و مزایای اعضا مطابق دستورالعمل‌های هامیورا ### شرایط و مهارت‌های موردنیاز - تجربه کار با پنل مدیریت فروشگاه‌های اینترنتی - تسلط مناسب به Excel و ابزارهای اداری - آشنایی با اصول اولیه سئو و تولید محتوای محصول - آشنایی با Canva یا Photoshop در حد ویرایش و آماده‌سازی تصاویر - دقت بالا در ثبت قیمت، موجودی و مشخصات کالا - توانایی مدیریت هم‌زمان چند وظیفه - مهارت ارتباط با مشتری و حل مسئله - مسئولیت‌پذیری، نظم، پیگیری و حفظ محرمانگی اطلاعات - آشنایی با حوزه مد، پوشاک و برندهای فشن مزیت محسوب می‌شود. ### نکته مهم **این موقعیت شغلی برنامه‌نویسی نیست.** توسعه فنی سایت توسط برنامه‌نویس مجموعه انجام می‌شود. ادمین مسئول مدیریت عملیاتی فروشگاه، محصولات، سفارش‌ها، مشتریان و محتوای سایت خواهد بود. آموزش پنل اختصاصی HAMIURA متناسب با نیاز مجموعه ارائه می‌شود. ### شرایط همکاری - **مجموعه:** HAMIURA - **حوزه فعالیت:** فروشگاه اینترنتی مد و فشن - **نوع همکاری:** توافقی - **حقوق و مزایا:** متناسب با تجربه و توانمندی، پس از مصاحبه - **اولویت:** افراد باتجربه در مدیریت فروشگاه اینترنتی ### نحوه ارسال درخواست متقاضیان واجد شرایط لطفاً رزومه خود را به همراه سوابق کاری و نمونه فعالیت‌های مرتبط ارسال کنند. **HAMIURA** *More than a marketplace.* *Every choice should feel good.*