طراحی بات تلگرام با اتصال به دیتابیس

شرح پروژه چت‌بات هوشمند و دیتاسنتر مخاطبان ما قصد داریم یک چت‌بات هوشمند و سیستم مدیریت اطلاعات مخاطبان طراحی کنیم که بتواند تمام اطلاعات کاربران، خریدها، آموزش‌ها، گفتگوها، تست‌ها و تعاملات آن‌ها را در یک دیتابیس مرکزی ذخیره و مدیریت کند. هدف این پروژه فقط ساخت یک بات ساده نیست؛ بلکه می‌خواهیم یک دیتاسنتر هوشمند برای مدیریت مخاطبان، فروش، پشتیبانی و خدمات آموزشی داشته باشیم. نیاز اصلی پروژه ما فایل‌های اکسل زیادی از مخاطبان داریم که شامل اطلاعاتی مثل نام، شماره تماس، آیدی‌ها، آموزش‌های تهیه‌شده، قیمت خرید، تاریخ خرید، پشتیبان مربوطه، سطح عضویت، کد سریال و سایر اطلاعات است. می‌خواهیم این اطلاعات وارد یک دیتابیس مرکزی شود و چت‌بات بتواند با جستجوی یکی از موارد زیر، پروفایل کامل مخاطب را نمایش دهد: نام و نام خانوادگی شماره موبایل کد عضویت یا کد سریال آیدی تلگرام آیدی روبیکا آیدی اینستاگرام مثلاً اگر شماره یا اسم مخاطب را وارد کنیم، بات باید تمام اطلاعات او را به‌صورت مرتب نشان دهد؛ از جمله آموزش‌هایی که دارد، مبلغ خرید، تاریخ خرید، پشتیبان، سطح عضویت، تست‌ها، گفتگوهای قبلی و وضعیت فعلی او. امکانات مورد نیاز چت‌بات ۱. ساخت پروفایل کامل برای هر مخاطب برای هر مخاطب باید یک پروفایل ساخته شود که شامل این موارد باشد: مشخصات فردی شماره تماس و آیدی‌ها کد عضویت و سطح جایگاهی آموزش‌ها و محصولاتی که تهیه کرده قیمت و تاریخ خرید هر محصول پشتیبان مربوطه نتایج تست‌ها و فرم‌ها سوابق گفتگو با بات یا پشتیبان وضعیت پیگیری و آخرین تعامل ۲. احراز هویت مخاطب با پیامک مخاطب باید بتواند با شماره موبایل وارد بات شود. فرایند مدنظر: 1. مخاطب شماره خود را وارد کند. 2. کد پیامکی دریافت کند. 3. بعد از وارد کردن کد، سیستم او را شناسایی کند. 4. چت‌آیدی او ذخیره شود. 5. در دفعات بعد نیاز به احراز هویت مجدد نداشته باشد، مگر اینکه بیشتر از ۲ ماه از آخرین تعامل او گذشته باشد. ۳. تعریف محصولات و خدمات تمام آموزش‌ها، دوره‌ها، پادکست‌ها، خدمات مشاوره، خدمات هوش مصنوعی و محصولات مجموعه باید داخل سیستم تعریف شوند. برای هر محصول باید این موارد ثبت شود: نام محصول قیمت توضیح کوتاه نوع دسترسی لینک کانال تلگرام یا اسپات‌پلیر وضعیت فعال یا غیرفعال بودن مدت اعتبار دسترسی ۴. ثبت خرید و ارسال لینک اختصاصی بعد از خرید یا تأیید دسترسی مخاطب، بات باید بتواند به‌صورت خودکار برای او لینک دسترسی بسازد و ارسال کند. لینک‌ها می‌توانند شامل موارد زیر باشند: لینک اختصاصی کانال تلگرام لینک گروه تلگرام لینک اسپات‌پلیر لینک آموزش یا محصول همچنین باید مشخص باشد که هر مخاطب چه لینکی گرفته، چه زمانی گرفته و برای چه محصولی بوده است. اگر قبلاً برای همان محصول لینک گرفته باشد، سیستم نباید دوباره لینک تکراری بسازد. ۵. اتصال به درگاه پرداخت و پنل پیامکی سیستم باید به درگاه بانکی و پنل پیامکی متصل شود. امکانات مورد نیاز: ساخت لینک پرداخت اختصاصی ثبت وضعیت پرداخت ارسال پیامک احراز هویت ارسال پیامک ثبت سفارش ارسال پیامک پرداخت موفق اطلاع‌رسانی به پشتیبان ارسال خودکار لینک بعد از پرداخت موفق ۶. اتصال به هوش مصنوعی می‌خواهیم چت‌بات به هوش مصنوعی‌هایی مثل ChatGPT، Gemini یا مدل‌های دیگر متصل شود. کاربردهای هوش مصنوعی: پاسخگویی هوشمند به مخاطب تحلیل تست‌ها و فرم‌ها پیشنهاد آموزش مناسب مشاوره اولیه بر اساس اطلاعات قبلی مخاطب ذخیره و تحلیل گفتگوهای قبلی شخصی‌سازی پاسخ‌ها بر اساس سوابق مخاطب همچنین مخاطب بتواند اشتراک هوش مصنوعی تهیه کند و میزان اعتبار، زمان یا حجم مصرفی او در سیستم ثبت و مدیریت شود. ۷. ذخیره گفتگوها گفتگوهای مخاطب با بات و هوش مصنوعی باید ذخیره شود تا در آینده بتوان بر اساس سوابق او، راهنمایی دقیق‌تر و شخصی‌سازی‌شده‌تری ارائه داد. یعنی اگر مخاطب بعداً درخواست مشاوره کرد، سیستم بتواند با توجه به خریدها، تست‌ها، گفتگوهای قبلی و سطح آموزشی او پاسخ مناسب‌تری بدهد. ۸. ساخت کارت عضویت با هوش مصنوعی یکی از امکانات مورد نیاز این است که مخاطب بتواند از طریق بات درخواست کارت عضویت بدهد. بات باید: اطلاعات مخاطب را از دیتابیس بخواند سطح عضویت و کد سریال را تشخیص دهد در صورت نیاز عکس مخاطب را دریافت کند با پرامپت مشخص به هوش مصنوعی یا سیستم طراحی متصل شود کارت عضویت را آماده و برای مخاطب ارسال کند هدف این است که ساخت کارت عضویت تا حد امکان اتوماتیک شود و نیاز به ادیتور دستی نباشد. ۹. پنل مدیریت علاوه بر بات، به یک پنل مدیریت هم نیاز داریم تا تیم داخلی بتواند اطلاعات را مدیریت کند. امکانات پنل: مشاهده و جستجوی مخاطبان مشاهده پروفایل کامل هر مخاطب مدیریت خریدها و سفارش‌ها مدیریت محصولات و آموزش‌ها مشاهده گفتگوها و تست‌ها ثبت یادداشت پشتیبان مدیریت لینک‌های اختصاصی مدیریت اشتراک هوش مصنوعی گزارش فروش خروجی اکسل تعیین سطح دسترسی برای مدیر، پشتیبان، مشاور و ادمین اتصال‌های مورد نیاز سیستم باید قابلیت اتصال به موارد زیر را داشته باشد: تلگرام روبیکا، در صورت امکان فنی اینستاگرام دایرکت، در صورت امکان API پنل پیامکی درگاه پرداخت Google Sheets / Excel دیتابیس مرکزی ChatGPT / Gemini اسپات‌پلیر n8n یا سایر ابزارهای اتوماسیون خروجی نهایی مورد انتظار در پایان پروژه، ما به این موارد نیاز داریم: چت‌بات فعال دیتابیس مرکزی مخاطبان پنل مدیریت سیستم احراز هویت پیامکی ثبت و جستجوی کامل مخاطب ثبت خریدها و آموزش‌ها اتصال به پرداخت و پیامک ساخت و ارسال لینک اختصاصی اتصال به هوش مصنوعی ذخیره گفتگوها ورود اطلاعات از اکسل گزارش‌گیری و خروجی اکسل مستندات فنی و آموزش استفاده البته چت بات محدوده به تلگرام نباشه بلکه بشه رو سایت و باقی پلتفرم ها پیاده اش کرد