پیاده‌سازی اتوماسیون پایدار CRM دیدار با n8n،

ما دو پروژه فعال کلینیکی داریم که اکنون با CRM دیدار کار می‌کنند. هدف این پروژه ساخت CRM جدید نیست؛ می‌خواهیم یک لایه اتوماسیون پایدار در کنار دیدار ایجاد کنیم تا نوبت‌ها، فعالیت‌ها، معاملات، پیامک‌ها و چرخه‌های پیگیری مشتریان به‌درستی مدیریت شوند. از آنجا که نمی‌خواهیم اجرای فرآیندها فقط به Webhook دیدار وابسته باشد، سیستم باید پایگاه داده مستقل داشته باشد و با ترکیب این موارد کار کند: دریافت Webhookهای دیدار همگام‌سازی دوره‌ای با API دیدار Backfill و Reconciliation اطلاعات شناسایی فعالیت یا معامله جاافتاده جلوگیری از ایجاد پیامک، فعالیت یا معامله تکراری ثبت کامل خطاها، Retry و هشدار موارد ناموفق بعضی خروجی‌های اتوماسیون در خود دیدار ایجاد می‌شوند؛ مانند فعالیت تماس منشی، فعالیت پیگیری، نوبت بعدی و در برخی سناریوها معامله جدید. بنابراین دقت، Idempotency و امکان بررسی عملکرد سیستم برای ما بسیار مهم است. نمونه سناریوهای فاز اول: تأیید نوبت و یادآوری دو روز و چهار ساعت قبل مدیریت تغییر زمان، لغو و عدم حضور ارسال مراقبت بعد از خدمت ایجاد فعالیت ترمیم، جلسه بعد، شارژ و تمدید ساخت صف تماس روزانه منشی در دیدار ارسال خلاصه پیگیری‌های روزانه در تلگرام مدیریت چند خدمت برای یک مشتری در یک روز ارسال پیامک می‌تواند از طریق اتصال فعلی دیدار به پنل نوتیف یا مستقیماً از API پنل پیامک انجام شود. معماری ترجیحاً باید امکان تغییر مسیر ارسال را داشته باشد. مهارت‌های ضروری تجربه عملی با n8n، REST API، Webhook، PostgreSQL، Git، Logging، Retry، Reconciliation و طراحی سیستم‌های بدون عملیات تکراری. تجربه در Backend، معماری Multi-tenant، Queue، Docker، Monitoring یا توسعه محصول SaaS مزیت مهم محسوب می‌شود؛ چون پس از این فاز امکان ادامه همکاری برای توسعه زیرساخت چندکلینیکی راوی وجود دارد. پروژه به‌صورت مرحله‌ای و براساس خروجی قابل تست تحویل می‌شود. لطفاً همراه پیشنهاد خود، نمونه پروژه مشابه، معماری پیشنهادی، زمان، هزینه هر مرحله و مدت پشتیبانی را اعلام کنید. جزئیات فنی و سناریوهای نمونه در فایل پیوست آگهی آمده است. قبل از ارائه دسترسی واقعی و اطلاعات مشتریان، توافق محرمانگی کوتاهی امضا خواهد شد. مستندات فنی