متخصص CRM اوج برای رفع خطا و بهینه‌سازی

شرکت ما چند سالی است از CRM اوج استفاده می‌کند. بخشی از امکانات و ارتباطات این سیستم که در گذشته فعال بوده‌اند، در حال حاضر دچار اختلال شده‌اند و نیاز به بررسی، عیب‌یابی و بازگردانی عملکرد صحیح دارند. مواردی که در حال حاضر نیاز به بررسی دارند: * رفع مشکل ارتباط CRM با سیستم VoIP داخلی شرکت * رفع مشکلات مربوط به ارسال و دریافت پیامک * بررسی و اصلاح تنظیمات، سرویس‌ها و APIهای مرتبط * تست و اطمینان از پایداری عملکرد پس از رفع اشکال آنچه به دنبال آن هستیم: علاوه بر رفع مشکلات فعلی، تمایل داریم با فردی همکاری کنیم که بتواند ساختار فعلی CRM را بررسی کرده و در صورت مشاهده راهکارها، قابلیت‌ها یا توسعه‌های جدیدی که موجب افزایش بهره‌وری، اتوماسیون فرآیندها، بهبود ارتباط با مشتریان یا یکپارچه‌سازی بهتر سیستم‌ها می‌شود، پیشنهادهای خود را ارائه دهد. ما صرفاً به دنبال رفع چند خطا نیستیم؛ بلکه در صورت رضایت از کیفیت کار، نگاه ما به یک همکاری بلندمدت برای توسعه و بهینه‌سازی زیرساخت CRM شرکت خواهد بود. مهارت‌های مورد نیاز: * تجربه کار با CRM اوج یا CRMهای مشابه * آشنایی با VoIP و تلفن‌های سازمانی * آشنایی با APIها، وب‌سرویس‌ها و پنل‌های پیامکی * توانایی تحلیل فرآیندهای کسب‌وکار و ارائه راهکارهای بهبود نکته مهم: لطفاً در پیشنهاد خود علاوه بر سوابق فنی، نمونه پروژه‌هایی را که در آن‌ها موفق به بهینه‌سازی، توسعه یا ایجاد ارزش افزوده برای مشتری شده‌اید نیز معرفی کنید. امکان همکاری مستمر و پروژه‌های توسعه‌ای بعدی برای فرد منتخب وجود دارد