طراحی و توسعه SaaS مدیریت کسب‌وکار

ما در مجموعه دیجیتال مارکتینگ دیلماج قصد داریم یک پلتفرم نرم‌افزاری تحت وب برای کسب‌وکارهای ایرانی توسعه دهیم که فراتر از یک سایت یا CRM معمولی باشد. هدف، ساخت یک «سیستم عامل کسب‌وکار» است که به صاحبان کسب‌وکار کمک کند سایت، مشتریان، فروش، بازاریابی و ارتباط با مشتریان خود را از یک پنل مدیریت کنند. نسخه اول محصول برای کسب‌وکارهای محلی شهر ساری و مازندران طراحی می‌شود و در آینده قابلیت توسعه به یک SaaS گسترده‌تر را خواهد داشت. ⸻ تکنولوژی پیشنهادی: ترجیح ما استفاده از معماری مدرن و قابل توسعه است: Frontend: * Next.js / React * Tailwind CSS * طراحی کاملاً Responsive و Mobile First Backend: * Laravel API یا NestJS * معماری REST API Database: * PostgreSQL موارد زیر مزیت محسوب می‌شود: * تجربه توسعه SaaS * تجربه طراحی داشبوردهای مدیریتی * تجربه CRM * تجربه اتصال سرویس‌های پیامکی و پرداخت * تجربه WordPress/WooCommerce (برای اتصال‌های آینده) ⸻ امکانات نسخه اول (MVP): 1- سیستم کاربران و سازمان‌ها * ثبت‌نام و ورود * مدیریت چند کسب‌وکار * نقش‌های کاربری (مدیر، کارمند، اپراتور) * سطح دسترسی 2- CRM * ثبت مشتری * مدیریت سرنخ فروش (Lead) * وضعیت مشتری * یادآوری پیگیری * تاریخچه ارتباطات 3- داشبورد مدیریتی نمایش: * تعداد مشتریان * درخواست‌های جدید * نرخ تبدیل * عملکرد فروش * گزارش‌های ساده 4- فرم‌ساز هوشمند امکان ساخت فرم برای: * درخواست خدمات * دریافت مشاوره * سفارش * رزرو اطلاعات فرم باید مستقیماً وارد CRM شود. 5- سیستم مدیریت درخواست‌ها مانند: * درخواست تعمیرات * درخواست خرید * درخواست مشاوره با قابلیت تغییر وضعیت: ثبت شده → بررسی → انجام شده → بسته شده 6- سیستم اعلان * اعلان داخل پنل * قابلیت اتصال به پیامک در آینده ⸻ چشم‌انداز توسعه آینده: ماژول‌های آینده: * هوش مصنوعی تولید محتوا برای کسب‌وکارها * اتصال به اینستاگرام و پاسخ خودکار دایرکت * باشگاه مشتریان * سیستم وفاداری * سایت‌ساز اختصاصی * اپلیکیشن موبایل با React Native ⸻ انتظارات از برنامه‌نویس: * کدنویسی تمیز و قابل توسعه * رعایت اصول امنیتی * مستندسازی API * طراحی معماری مناسب برای رشد محصول * همکاری بلندمدت در توسعه نسخه‌های بعدی ⸻ لطفاً در پیشنهاد خود ارسال کنید: 1. نمونه کارهای مشابه (SaaS، CRM، پنل مدیریتی) 2. تکنولوژی پیشنهادی 3. زمان تقریبی انجام MVP 4. هزینه پیشنهادی 5. تجربه شما در پروژه‌های مشابه هدف ما ساخت یک محصول بلندمدت است، نه فقط یک پروژه کوتاه‌مدت.