سفارشی سازی و آموزش کار با افزونه وردپرسی support board

با سلام و وقت بخیر من افزونه وردپرسی support board را برای وب‌سایتم نصب کردم و با توجه به اینترنت دسترسی به آموزش‌های بین‌المللی و رفع ایرادات ندارم. اگر کسی در این زمینه تجربه و تخصص داره لطفا به من کمک کنه... قصد دارم با این افزونه یک سناریو فروش در سایت ایجاد کنم که کاربر با توجه به صفحه‌ای که در آن قرار می‌گیره faqهای ویژه‌ و مخصوص به همان صفحه را در چت بات ببینه به طوری که جواب‌ها در یک مرحله به دریافت شماره تلفن و در مرحله بعدی و آخر به مشاوره محصولی و ارسال عکس به همراه قیمت منجر شود. در نهایت فریلنسر باید یک فیلم آموزشی کامل و دقیق از نحوه اجرای این مراحل ضبط کند و برای من بفرستد. نکته دیگر اینکه از فونت افزونه راضی نیستم و فریلنسر باید فونت زیبا و مناسب دیگری را جایگزین فونت فعلی کند