ساخت اپ اندروید پشتیبانی از مشتریان

من شغلم فروش و خدمات پس از فروش پایانه های فروشگاهی می‌باشد. می‌خوام برای جلب رضایت مشتریانم یک اپ اندروید نیتیو داشته باشم که هر لحظه وقتی کاربر احساس نیاز به پشتیبانی دارد، تماس نگیرد و یا این اپ بتواند پیام متنی، صوتی و تصویری بدهد و پاسخ بگیرد. این اپ هیچ ارتباطی با وب سایت نداشته باشد و بتوانم روی یک سرور اشتراکی مانند پارس پک پیاده کنم. امکانات اپ: ایجاد نام کاربری با کد ملی مشتری(ثبت نام کاربر با استفاده از کد ملی باشد و هیچ چیز اضافه نخواهد) ورود بدون رمز خرید بسته پشتیبانی دور ای مثلاً:۷ روزه، یکماهه،سه ماهه، شش ماهه و یکساله کاربر با خرید بسته پشتیبانی امکان ارسال پیام داشته باشد ایجاد تیکت یا پیام متنی، صوتی و عکس امکان ایجاد دپارتمان برای پاسخ به کاربران امکان ایجاد سوالات متداول قبل از ارسال پیام امکان اطلاع رسانی پاسخ پیام با نوتفیکیشن