اتصال روبیکا API به سیستم CRM

سلام و وقت بخیر، ما برای بهینه‌سازی فرآیند ارتباط با مشتریان و پاسخگویی خودکار، به دنبال یک برنامه‌نویس و متخصص مسلط به APIهای پیام‌رسان‌ها (به‌ویژه روبیکا) و وب‌سرویس‌های وب جهت اتصال روبیکا به سامانه CRM خود هستیم. شرح وظایف و انتظارات: اتصال و دریافت پیام‌ها: اتصال روبیکا از طریق وب‌هوک / Bot API / پکیج‌های ارتباطی پایدار به CRM. ثبت خودکار سرنخ‌ها (Leads): ثبت خودکار مخاطبان، نام، شماره (در صورت دسترسی) و چت‌های دریافتی به عنوان لید/تیکت جدید در CRM. ارسال پیام و پاسخ خودکار: امکان ارسال پاسخ از درون پنل CRM به کاربر در روبیکا یا راه‌اندازی سناریوهای پاسخگویی خودکار/خوش‌آمدگویی. تست و پایداری: تضمین پایداری ارتباط، مدیریت خطاهای احتمالی (Error Handling) و مستندسازی روند اتصال. پیش‌نیازها و مهارت‌های مورد نیاز: تسلط کامل به API و وب‌هوک‌های پلتفرم‌های پیام‌رسان (ترجیحاً دارای نمونه کار موفق در کار با روبیکا / بله / تلگرام) تسلط به بک‌اند (PHP / Laravel / Python / Node.js) آشنایی با معماری RESTful API و اتصال به CRM (مثل پیام‌گستر، دیدار، ویتایگر، لاراول CRM اختصاصی یا سایر پلتفرم‌ها) ارائه کد تمیز، امن و بهینه