من سحر هستم، فارغالتحصیل کارشناسی ارشد مهندسی عمران، اما علاقهام به دنیای ارتباط با مشتری باعث شد مسیر شغلیم به سمت فروش، پشتیبانی و بهتازگی موفقیت مشتری (Customer Success) بره.
آخرین تجربه کاریم در یکی از فروشگاهسازهای مطرح ایرانی بوده، جایی که مستقیماً با مشتریها در ارتباط بودم و بهشون کمک میکردم تا بهترین نتیجه رو از سرویس بگیرن.
آدم منظمی هستم، کار رو طبق زمانبندی تحویل میدم و اگه کاری رو بلد نباشم از اول شفاف میگم یا انجامش نمیدم. ترجیحم اینه که قبل از شروع پروژه، یک تماس تلفنی با کارفرما داشته باشم تا دقیقتر بدونم چی مد نظرشه.
در پروژههای طراحی، یکبار ویرایش رو میپذیرم. در کارهای محتوایی یا درج محصول، اگه مشکلی از سمت من باشه، حتی بعد از تحویل هم در خدمتم. اگه اطلاعات اشتباهی از سمت شما داده شده باشه، یکبار ادیت رایگان انجام میدم.
در زمینه راهاندازی سایت تجربه زیادی دارم؛ از خرید دامنه و گرفتن اینماد و درگاه پرداخت گرفته تا راهاندازی اولیه، همه رو بارها انجام دادم و توی زمان کوتاه تحویل میدم.
از تجربههای جدید استقبال میکنم و سعی میکنم همکاری با من هم برای شما ساده، امن و قابل اعتماد باشه.