اطلاعات مشتری در فرم ثبت می شود و توسط وب سرویس به یکی از شعب برای تعریف فرستاده می شوند (ممکن است به چند شعبه فرستاده شوند ، هر شعبه وب سرویس مخصوص خود را دارد که باید پیاده سازی شود) سپس اطلاعات به شعبه مرکز ارسال می شود
در صورت بروز خطا اطلاعات باید اصلاح شوند