ما یک نرم افزار تحت وب ASP.NET تیکت داریم که گردش کارهای و در خواست های واحد ها از طریق این نرم افزار ارسال می شود، ولی کامل نیست . ما نیاز داریم یک نرم افزار واسط به دیتا بیس SQL این نرم افزار متصل شود و صفی از تیکت ها را روی شماتیک یک تقویم نشان دهد بصورتی که ساعات کاری در روز قابل تنظیم باشد و تیکت ها (درخواست ها) و زمان انجام تیکت ها قابل تنظیم باشد (مثلا زمان مورد نیاز برای انجام یک تیکت 3 ساعت می باشد) و اگر تعداد و مجموع زمان مورد نیاز جهت انجام تیکت بیشتر از 8 ساعت کاری روزانه بود، بصورت اتوماتیک تیکت انتهایی را به روز بعدی شیفت دهد . امکان جا به جایی تیکت ها توسط کاربر وجود داشته باشد . هنگام جا به جایی یک تیکت توسط کاربر در صورت انتقال آن در شمای "تقویم مانند" ، از یک روز به روز دیگر، تیکت ها در روزهای بعدی و قبلی مجدد چیدمان و شیفت مناسب پیدا کنند .